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[ LGU+ ] 개통철회를 안해주네요

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  • 작성자 : 한윤희
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 13-05-07 17:02:31

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제친구가 임대폰을 받으러갔다가 기계변경을 하게되었습니다.
저도 같이 가줬다가 변경하게되었는데
도저히 상술에 넘어간거같고 후회가 되서
죄송한데 철회해달라고 했더니 단순변심이라 안된다고 합니다.
2번이나 대리점 방문해서 의사를 표현했으며
전화통화도 많이했습니다.
모든 구성품 대리점에 주면서 못쓰겟으니 취소해달라고하고 나오는데
이런식으로 그냥 가면 안해준다고 하네요.
15일 전에 기계 주고 나왓는데 지금 1달째 처리가 안되고 있습니다.
이렇게 막무가내로 소비자가 봉도 아니고 무조건 써야하는건가요?
억울합니다. 분명 얘기했는데 안된다고만 하네요.도와주세요 ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

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