비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 비클리프 ] 비클리프 제화 (현대몰) 반품 거부..ㅠ.ㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 이경남
  • 조회수 : 1,381회
  • 작성일 : 13-04-30 12:50:57

본문

현대 H몰에 입점해 있는 비클리프 제화에서 구두를 구매했습니다.
제 사이즈가 원래 225인데 홈페이지안에 설명에 사이즈가 좀 크게 나왔으니 225와 220사이를 신는 사람은
작은 사이즈를 주문하라고 되어있었습니다.

샌들인 경우 220을 신기도하고 225 구두가 좀 낙낙한 편이기도해서 220을 주문했습니다.
일주일이 지나서 받은 신발은 220 사이즈가 맞지만 너무 꽉 껴서 방안에서 신어보니 발가락에
피가 잘 통하지 않는것 같더군요.
이런식으면 어디 돌아다니지도 못하겠구나 싶었습니다. 해서 교환을 할까 했지만
그랬다가 또 225가 크면 그것도 서로 안좋을 일이니 아예 같은 회사에 다른 디자인을 고르는게
좋겠다 싶어 반품 요청을 했습니다..

헌데 답변이.. 사이즈 220은 특별제작 사이즈라서 교환 및 반품이 안된다고 하더군요.
그렇다고 이 신지도 못하는 새신발을 그냥 방치하라는 얘기인가요?
너무한다 싶어서 현대몰에 전활 걸었더니 상담원이 다시 알아보고 답해준 것도 역시 같았습니다.
특별제작 사이즈라서 교환 반품이 안된다고.. ㅠ.ㅠ

옵션에서 사이즈 클릭할때 220 그냥 되길래 특별사이즈다란 생각 못했는데..
자세히 보니 홈피 상세설명엔 그렇게 나와있다고.. ㅠ.ㅠ

정 못신으면 발볼 넓힘은 해줄수 있다고 했다는데..
그래도 안맞으면 그냥 버려야하나요?
반품은 정말 안되는 건가요?
다른곳에선 신발 잘 사서 신었는데.. 왜 여기만 사이즈가 이모양인지..ㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰을 통해 구입한 구두의 사이즈가 특수사이즈여서 반송이 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 수제화(특수사이즈)의 경우 환불이 불가능하며 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 업체측과 다시한번 협의하셔야할것으로 사료되며 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
124969 생활용품 제이커머스 박준경 2013-05-03
124965 기타 ETS토익 최현 2013-05-03
124962 서비스 대구베베아이스튜디오 진미린 2013-05-03
124961 유통 딸기봉투 성윤정 2013-05-03
124956 digital KT 인터넷 고태홍 2013-05-03
124955 서비스 대구 베베아이스튜디 진미린 2013-05-03
124954 식음료 매나테크 윤정미 2013-05-03
124953 생활가전 ns텔레콤 서경옥 2013-05-03
124952 기타 김소연 김초희 2013-05-03
124951 기타 롯데아이몰 변진아 2013-05-03
124950 기타 코스트코 유경동 2013-05-03
124949 생활용품 웅진코웨이 쓰리맘 2013-05-03
124948 서비스 홈플러스 신도림점 한희수 2013-05-03
124947 생활용품 마켓비 권원순 2013-05-03
124946 유통 (주)엘트웰 강수종 2013-05-03
124945 휴대전화 종로ubase 김은희 2013-05-03
124944 기타 매일분유 정용빈 2013-05-03
124943 서비스 파스텔스튜디오동탄점 진희진 2013-05-03
124942 휴대전화 LPNJ헬로모바일 임강배 2013-05-03
124941 서비스 하임스터디

처리중

계약 철회
배인숙 2013-05-02
124940 생활용품 럭스퀘어 개포점 김보혀 2013-05-02
124938 기타 스포츠웰짐김종희pt 윤경애 2013-05-02
124937 금융 제이앤비증권사관학교 신상기 2013-05-02
124936 생활용품 백스페이스 최윤정 2013-05-02
124934 통신 SK브로드밴드 김설아 2013-05-02
124932 digital 개인 함경희 2013-05-02
124930 기타 소니 최수로 2013-05-02
124929 휴대전화 개인 함경희 2013-05-02
124928 기타 대한통운 김윤진 2013-05-02
124925 유통 다이렉트앤바이

처리

상담
전광렬 2013-05-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.