종료보상을 해준다고했는데 환불을 안해줍니다.. > 소비자 상담 게시판

저는 천안살고있는 사람입니다.
2010년부터2012년까지 피망에 있는 게임 피파온라인2를 게임을 해왔습니다.
\그런데 종료보상을 해준다고 하고 1년동안 아이템을 사서 사용을 했으므로 돈을
한푼도 보상을 안해준다고 합니다.
140만원을 여태까지 충전해왔는데..피파온라인2측에서 종료해놓고
여태까지 충전을1년동안 써왔으므로.돌려줄수없다고 하는데
피파측은 자기네관활이아니라고 회피하네요
800만명이용했는데 네이버글을 올린거 580억원을 챙기고 저말고 다른사람들도 불만과 어려움을 호소하는데
저는전화도 해보고 글도남기고 다해봣는데
피파측은 이용약관을 보고 얘기하는거냐고 말을돌려서얘기하네요
너무 괘씸합니다.
게임을 이용해 소비자 등처먹는 피파온라인2측을 고발합니다.
게임도 못하고 돈도 한푼도 못돌려봤고 너무괴씸합니다. 어떻게 안될까요??