[ 대구 동성로 로꾸꺼 ] 죄송합니다 다시문의합니다
페이지 정보
- 작성자 : 신한나
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-05-24 19:50:07
본문
..비번을 몰라서 다시 문의드립니다.
환불해달라고 요구한건 불과2일이고요
얼마전 교환받았는데 또 하루만에 신발에 하자가 있어서
쓰지못합니다.
이주일이나 넘게 교환도 아니고 As받은건데
제가 문의해서 겨우 받은건데
사실 제가 찾아가지않으면 해줄생각도 없었던거같고요
환불 꼭 받게 해주세요
너무억울합니다
신고 하루만에 버리게 생겼습니다.
구두 장식이 금방 떨어집니다
쓰지도 못하고....이건 사기죄입니다
소비자 우롱이고 꼭 넘겨선 안될문제입니다
저말고도 이런피해자가 생기지않게 확실히 해결해주세요
부탁합니다.
비밀글못하는이유는 비번끼먹을까봐구요
혹시 전화보단 이메일이나 문자 부틱해요
6시까지 일하기 때문에
환불해달라고 요구한건 불과2일이고요
얼마전 교환받았는데 또 하루만에 신발에 하자가 있어서
쓰지못합니다.
이주일이나 넘게 교환도 아니고 As받은건데
제가 문의해서 겨우 받은건데
사실 제가 찾아가지않으면 해줄생각도 없었던거같고요
환불 꼭 받게 해주세요
너무억울합니다
신고 하루만에 버리게 생겼습니다.
구두 장식이 금방 떨어집니다
쓰지도 못하고....이건 사기죄입니다
소비자 우롱이고 꼭 넘겨선 안될문제입니다
저말고도 이런피해자가 생기지않게 확실히 해결해주세요
부탁합니다.
비밀글못하는이유는 비번끼먹을까봐구요
혹시 전화보단 이메일이나 문자 부틱해요
6시까지 일하기 때문에
- 이전글선물받은 세탁기의 설치비 지불 13.05.24
- 다음글사기성이 보이는 신고보상요원구인광고를 보고 피해를입었습니다 13.05.24
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 매장에서 구입하신 구두의 장식이 하루만에 모두 떨어지는 하자가 발생하여 환불요청 하셨는데 미루고만 있어 화가나시리라 생각됩니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반될경우 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 한주보내시기 바랍니다.