경동 씨앤엠 방송사에서 개인정보 유출을 했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 경동 씨앤엠 방송 ] 경동 씨앤엠 방송사에서 개인정보 유출을 했어요

페이지 정보

  • 작성자 : 한정화
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-05-10 16:54:59

본문

저희집은 경동방송을 얼마전까지 (5월3일) 2년가량 시청했던 고객이었습니다.
그런데 명의자가 집에 지금 살고 있지 않아요.
그래서 해지를 하려고 전화를 했더니 본인이 아니면 안된다고
본인이 해지신청하라고 하는거에요
연락을 하고 사는 사이가 아니라 겨우겨우 수소문해서
명의자에게 연락해서 해지를 하라고 통보를 했는데

방송은 저희집에서 보니까 경동방송에서 연락을 받아야하므로
제가 제 전화번호를 기입해놓았더랬습니다 경동방송사측에요

해지일때문에 명의자가 연락을 했던거 같은데
경동방송에서 본인 확인도 제대로 안하고
주소와 주민번호만 같다고
제 전화번호를 알려주었더라는 거에요.
한번 스치듯 번호를 읽었는데
아니라고 명의자가 말했는데
그래서 다시 묻자 상담원이 다시 불러줬다는거에요

그 명의자와 연락을 끊고 연락 안받으려 번호도 바꿨는데
어이없이 경동방송에서 번호를 유출해놓고
처음엔 아니라고 일방적인 제 추측이라며 우기더니
녹음 내용 확인해보더니

나~~중에서야 인정했습니다.
그래놓고 죄송하다고만 하고 마네요.
명의자와 그일로 연락된것도 너무 싫고
몇년간 연락안하고 맘편히 지내다가
이번에 엄청난 정신적 스트레스를 받았는데도

경동방송에서는 개인정보 유출에 대한
아무런 피해보상 규정도 없다며
나몰라라 합니다.
이럴땐 어떻게 해야하죠?
너무 열받고 화나고 왜 그런 일을 받아야하는지
지금 다시 생각해도 화납니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님이 정보유출로 불미스러운 일을 당하셔서 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 개인 신용 정보의 유출로 소비자의 인적 사항을 바탕으로 판매를 하는 경우가 많이있습니다. 해당 업체로부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(http://www.1336.or.kr/) 또는 (국번없이)118로 신고하실 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화를 검토할 예정입니다. 편안한 오후시간 되세요.

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