[ 오렌지트리 ] 쇼핑몰..
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- 작성자 : 서유나
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-05-15 15:23:01
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오렌지트리라는 업체가 잇는데요.
배송이 안되서 문의히느리 전화를 어제부터해도 연락이 안되구요.
쇼핑몰은 답글이 달리기는 하나..
전화는 일빙적으로 인받는 것 같고
결제취소버튼이나 창도 없어요.
문의글들을 보니 9일부터는 제대로 된 업므 진행이 안되는 것 같아요..
배송이 안되서 문의히느리 전화를 어제부터해도 연락이 안되구요.
쇼핑몰은 답글이 달리기는 하나..
전화는 일빙적으로 인받는 것 같고
결제취소버튼이나 창도 없어요.
문의글들을 보니 9일부터는 제대로 된 업므 진행이 안되는 것 같아요..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물건구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구
입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.