[ 지마켓 ] 사기꾼 지마켓 !! 저 이대로 당해야 하나요?
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- 작성자 : 큐티
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 13-05-16 08:27:08
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5월 6일 지마켓에서는 와우백이라는 이름으로 5천원권 상품권을 사면 꽝 없이 무조건!!! 최하 편의점 5천원
상품권부터 최고 20만원 상품권까지는 준다고 밑져야 본전이라는 타이틀을 걸고 이벤트성 판매를 했습니다.
꽝이 없다는 말에 오천원권을 사고 응모를 했으나 결과는 낙첨.... 즉 꽝이라는 거죠... 응???
뭐하는 건가 싶어서 온라인 문의를 했는데 답변이 왔습니다.
컬쳐랜드 5만원권 문화상품권에 당첨된 것으로 확인 됩니다 라는 답변을 그날 오전에 받았습니다.
그런데 오후에 다시 로그인을 해 보니 5만원권 문화상품권은 낙첨이며 편의점 상품권 5천원권에
당첨이라며 지들 멋대로 이벤트 결과를 바꾸어 버렸습니다. 저에게 하나의 연락이나 안내도 없이 말이죠.
제가 그날 오후에 다시 이벤트 결과 조회를 하지 않았으면 저는 그 사실도 몰랐겠죠?
저는 다시 바로 뭐하는 거냐며 컴플레인을 걸었고 분명 5만원권 당첨이라는 안내를 받았다고 하자
웹페이지상에 제가 문의 했던 글에 대한 답변이 수정되어 있음을 발견 했습니다.
문의에 답변이 달리면 메일로 받아보게 설정을 해 놓아서 메일에는 다행히 원본 답변이 있구요
이 수정 부분은 파일로 첨부 하겠습니다.
안되겠다. 싶어서 고객센터로 전화를 했습니다.
오전에 저에게 답변을 해준 담당자에게 전화 하도록 조치 취해 주겠답니다.
모두 5월 6일에 일어난 일입니다.
그리고 바로 어제 5월 15일에 드디어 전화가 왔습니다.
취소 원하시면 해드리겠다고 말도 안되는 소리를 합니다.
취소요?? 벌써 전 원하지 않은 5천원 상품권이 폰으로 도착을 했는데요??
담당자 연락 기다리라고 하는 동안 이것틀이 지들 마음대로 상품권을 보낸겁니다. 하 정말..
제가 또 막 따지자 취소 원치 않으시면 상품권 대신
현금으로 인출 할 수 없는 지마켓 포인트 같은 잔고로 2만원을 넣어 준다고 합니다.
저는 그런 답변 기다리려고 10일이나 기다린게 아니라며 처음에 안내해준 대로 이행 해줄 것을 요구 했습니다.
절대 안된답니다.
무조건 배째라는 식으로 그렇게는 못해준답니다. 자기들은 취소도 해준다고 했고
2만원 포인트도 준다고 했으니 할수 있는 건 다 해주는 거랍니다.
소보원에 이야기하겠다고 하자 그러랍니다. 마음대로 하시래요
지마켓 측의 태도가 정말 배째라입니다.
저는 이대로 당해야 하는 건가요?
저에게 아무런 안내없이 자기들 멋대로 이벤트 결과를 바꾸고 통보도 하지 않은 상대에서
자기네들 시스템에 이상이 있었다라고 하면
저는 그냥 그런가 보다.... 하고 받아들여야 하는 건가요?
상품권부터 최고 20만원 상품권까지는 준다고 밑져야 본전이라는 타이틀을 걸고 이벤트성 판매를 했습니다.
꽝이 없다는 말에 오천원권을 사고 응모를 했으나 결과는 낙첨.... 즉 꽝이라는 거죠... 응???
뭐하는 건가 싶어서 온라인 문의를 했는데 답변이 왔습니다.
컬쳐랜드 5만원권 문화상품권에 당첨된 것으로 확인 됩니다 라는 답변을 그날 오전에 받았습니다.
그런데 오후에 다시 로그인을 해 보니 5만원권 문화상품권은 낙첨이며 편의점 상품권 5천원권에
당첨이라며 지들 멋대로 이벤트 결과를 바꾸어 버렸습니다. 저에게 하나의 연락이나 안내도 없이 말이죠.
제가 그날 오후에 다시 이벤트 결과 조회를 하지 않았으면 저는 그 사실도 몰랐겠죠?
저는 다시 바로 뭐하는 거냐며 컴플레인을 걸었고 분명 5만원권 당첨이라는 안내를 받았다고 하자
웹페이지상에 제가 문의 했던 글에 대한 답변이 수정되어 있음을 발견 했습니다.
문의에 답변이 달리면 메일로 받아보게 설정을 해 놓아서 메일에는 다행히 원본 답변이 있구요
이 수정 부분은 파일로 첨부 하겠습니다.
안되겠다. 싶어서 고객센터로 전화를 했습니다.
오전에 저에게 답변을 해준 담당자에게 전화 하도록 조치 취해 주겠답니다.
모두 5월 6일에 일어난 일입니다.
그리고 바로 어제 5월 15일에 드디어 전화가 왔습니다.
취소 원하시면 해드리겠다고 말도 안되는 소리를 합니다.
취소요?? 벌써 전 원하지 않은 5천원 상품권이 폰으로 도착을 했는데요??
담당자 연락 기다리라고 하는 동안 이것틀이 지들 마음대로 상품권을 보낸겁니다. 하 정말..
제가 또 막 따지자 취소 원치 않으시면 상품권 대신
현금으로 인출 할 수 없는 지마켓 포인트 같은 잔고로 2만원을 넣어 준다고 합니다.
저는 그런 답변 기다리려고 10일이나 기다린게 아니라며 처음에 안내해준 대로 이행 해줄 것을 요구 했습니다.
절대 안된답니다.
무조건 배째라는 식으로 그렇게는 못해준답니다. 자기들은 취소도 해준다고 했고
2만원 포인트도 준다고 했으니 할수 있는 건 다 해주는 거랍니다.
소보원에 이야기하겠다고 하자 그러랍니다. 마음대로 하시래요
지마켓 측의 태도가 정말 배째라입니다.
저는 이대로 당해야 하는 건가요?
저에게 아무런 안내없이 자기들 멋대로 이벤트 결과를 바꾸고 통보도 하지 않은 상대에서
자기네들 시스템에 이상이 있었다라고 하면
저는 그냥 그런가 보다.... 하고 받아들여야 하는 건가요?
첨부파일
- 수정전후.jpg (103.2K) DATE : 2013-05-16 08:27:08
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.