[ (주)엠엔엠인터 ] 화장품 1회 현금 결제 구입 후 매달 자동 이체로 현금 빼감
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- 작성자 : 윤재필
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-05-15 14:54:30
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저는 2013년 4월 11일 인터넷 쇼핑으로 16,500원짜리 화장품을 구입 한 후 택배비 3,000원을 포함하여 19,500원을 지정된 화장품 회사 계좌로 자동 이체하였습니다.그런데 그 날자로 [월 자동결제 (주)엠엔엠인더 16500원 결제완료 문의) 다날 1566-3355]라는 메세지가 휴대폰으로 와서 저는 현금으로 결제하여 물품을 구입하였는데 생전 들어보지도 못한 업체에서 무슨 월 자동결제인가 싶어 1566-3355번으로 문의코자 하였으나 계속 통화중으로만 되어 있어 결국 통화를 못한 체 1달이 흘렀고,5월 12일 날 또 다시 전기한 내용의 문자와 함께 16,500원 자동 결제 되었습니다. 저는 현금으로 그 물품을 구입한데다 자동결제 승인을 단 한번도 해 본 사실이 없는 상태에서 도둑놈에게 사기를 당하고 있다는 느낌에 본 상담 글을 올립니다. 이번에도 전화번호는 1566-3355번으로 찍혀 있으나 수십번의 통화시도에도 연결은 이루어지지 않고 있습니다.그대로 두면 매월 16,500원 이외에도 더 심한 피해를 입을수도 있겠다 싶어 도움을 요청하오니 저와 같은 피해자가 또 다시 생겨나지 않도록 하는 예방 차원에서라도 도움을 주시기 바랍니다.좋은 소식 기다리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 화장품 구입후 타사이트에서 자동으로 소액결재가 이루어지고 있었다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.