[ kt로지스 ] 이삿짐센터 후처리
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- 작성자 : 유순영
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-05-16 11:51:17
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저희가11월에이사를하면서 이삿짐센타에서에어컨무료로철거해주고 설치는 연계된곳이저렴하다고 해서그쪽에서해달라했습니다계약서상에도 그렇게적었었구요
이사당일은 안된다고하여 다음날온다했으나연락이없었습니다
애들키우다보니 정신없이 잊어버리고 2주정도지난후계속연락이없어 센터에다시전화를했더니아직연락안왔냐고
전화하라하겠다해서 기다리는데 몇일후연락이왔는데 사정이여의치않아 그다음주에좀 와달라했으나계속연락이없어서 잊어버린체2~3달이지난후다시전화를했더니 전화안왔었냐고
번호가르쳐줄테니 전화해보라고 번호를받고 바로하지는못하고 시간이좀지난후 연락을했더니 이사날이라안되니 다시전화를달라하여 금요일전화하여 토요일약속잡았으나 연락도없고 오지도않고 일요일시골내려가있는데오겠다고해서 시골있어서안된다월요일에오시라그러나월요일연락도없고 전화해보려다 믿음도안가고 그냥맘편하게 에어컨회사직접맞기겠다싶어 신청해놓고 수요일에 설치를하러왔는데 배관에물이들어가서 사용을못한다 구멍을막아놔야하는데 그대로
이사당일은 안된다고하여 다음날온다했으나연락이없었습니다
애들키우다보니 정신없이 잊어버리고 2주정도지난후계속연락이없어 센터에다시전화를했더니아직연락안왔냐고
전화하라하겠다해서 기다리는데 몇일후연락이왔는데 사정이여의치않아 그다음주에좀 와달라했으나계속연락이없어서 잊어버린체2~3달이지난후다시전화를했더니 전화안왔었냐고
번호가르쳐줄테니 전화해보라고 번호를받고 바로하지는못하고 시간이좀지난후 연락을했더니 이사날이라안되니 다시전화를달라하여 금요일전화하여 토요일약속잡았으나 연락도없고 오지도않고 일요일시골내려가있는데오겠다고해서 시골있어서안된다월요일에오시라그러나월요일연락도없고 전화해보려다 믿음도안가고 그냥맘편하게 에어컨회사직접맞기겠다싶어 신청해놓고 수요일에 설치를하러왔는데 배관에물이들어가서 사용을못한다 구멍을막아놔야하는데 그대로
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 하신후 에어컨을 무료로 철거하고 관련된 업체를 통해 저렴하게 설치해준다고 하더니 지연시키고 있어 정말 답답하시리라 생각됩니다. 해당업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 설치요청 하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.