[ 로또업 ] 소액자동결재 불법결재
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- 작성자 : 남연우
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-05-16 12:03:14
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로또업이라는 업체에서 사전에 통보없이 소액결재 다날에서 자동결재를 했네요.
승인없이 어떻게 이럴수 있죠. 무료라서 잠시 심심풀이로 이용했지만.
1주일후 휴대폰에서 설치된것을 제거한후 잊고 있었는데. 느닷없이 16500을 내라는
청구서가 발행되었어요. 전 이 요금을 낼수 없습니다. 무료가입할때 본인실명 인증을
하는데..이것을 이용하다니요. 이건 엄연히 불법계약 거래예요.
조치를 취해 주시기 바랍니다. 그리고 회원탈퇴를 요구하여 탈퇴가 되었음에도 계속해서
저의 핸드폰으로 로또번호 서비스를 진행하고 있구요. 처음에 가입한 경로는 제 핸드폰으로
갑자기 뜬거예요. 무료라는것을 확인하고 가입했구요. 가입하고나서 제가 계속이용여부를
업체에서 문자든지 연락을 하여 알아보고 결재를 해야 하지 않나요.
업체에서 생떼를 쓰듯이 결재하는것이 당연하다라는 식입니다. 이건 횡포입니다.
승인없이도 결재가 되나요.
조치를 취해 주세요. 저는 이요금 못냅니다.
승인없이 어떻게 이럴수 있죠. 무료라서 잠시 심심풀이로 이용했지만.
1주일후 휴대폰에서 설치된것을 제거한후 잊고 있었는데. 느닷없이 16500을 내라는
청구서가 발행되었어요. 전 이 요금을 낼수 없습니다. 무료가입할때 본인실명 인증을
하는데..이것을 이용하다니요. 이건 엄연히 불법계약 거래예요.
조치를 취해 주시기 바랍니다. 그리고 회원탈퇴를 요구하여 탈퇴가 되었음에도 계속해서
저의 핸드폰으로 로또번호 서비스를 진행하고 있구요. 처음에 가입한 경로는 제 핸드폰으로
갑자기 뜬거예요. 무료라는것을 확인하고 가입했구요. 가입하고나서 제가 계속이용여부를
업체에서 문자든지 연락을 하여 알아보고 결재를 해야 하지 않나요.
업체에서 생떼를 쓰듯이 결재하는것이 당연하다라는 식입니다. 이건 횡포입니다.
승인없이도 결재가 되나요.
조치를 취해 주세요. 저는 이요금 못냅니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.