[ 유성한복 ] 상담부탁드립니다
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- 작성자 : 이수진
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-05-08 19:45:08
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제가 작년11월에 혼수로 이불3세트를 구입했는데요 그동안 한세트만 사용하다가 봄이고해서 다른 이불로 바꾸려고 꺼내보니 구성품중 한가지가 빠졌더군요 혼수이불인데다 가격이 백만원대이다보니 그냥 넘어갈수가 없네요 구매했던 곳에 전화를 해보니 계약서가 없으면 받을수 없다고하여 일단 계약서를 찾아보기로하고 전화를 끊었습니다 그런데 아무리 찾아봐도 없더군요 그곳에서도 한달이상된 거래기록은 삭제한다고 하구요
통장에 송금내역은 있는데 요 못받은 이불을 받을수 있을까요??
첨부된 사진중 세번째입니다 이불한가지가 빠져있어요
통장에 송금내역은 있는데 요 못받은 이불을 받을수 있을까요??
첨부된 사진중 세번째입니다 이불한가지가 빠져있어요
첨부파일
- 20130507_152526.jpg (937.6K) DATE : 2013-05-08 19:45:08
- 20130507_152140.jpg (972.0K) DATE : 2013-05-08 19:45:08
- 20130507_152311.jpg (857.0K) DATE : 2013-05-08 19:45:08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
혼수로 장만하신 이불의 구성품이 빠져 있어 몹시 난감하시겠습니다. 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 구입 후 수개월이 지난 현시점에서 관련 계약서 또한 분실된 상황에서는 업체에 이의를 제기하시기는 어려우리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.