사전통보없이 6개월이상 카드를 사용하지 않았다 하여 기적립된 포인트를 없애고 예금인출 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대카드 ] 사전통보없이 6개월이상 카드를 사용하지 않았다 하여 기적립된 포인트를 없애고 예금인출

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  • 작성자 : 노현래
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 13-05-28 18:31:24

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- 저는 작년에 자동차를 구입하면서 현대카드를 이용하여 할부없이 3천만원을 결제하였던바 카드이용실적에 따른 포인트가 370,000포인트정도 적립되었음

그런데 어제(5월27일) 제 은행계좌에서 37만원정도가 인출되어 확인한바 현대카드사에서 지난 6개월동안 카드사용실적이 없다하여 사전통보도 없이 그간 적립된 포인트도 무효화시키고 제 통장에서 37만원을 인출해 갔음

수천만원이 넘는 자동차를  구입하고 한번도 연체시킨 적도 없는 고객에게 그간 아무런 사전통보도 없이 인출한 것은 제가 아무리 생각해 보아도 고객의 재산을 보호하려는 최소한의 배려도 없는 행위라 판단되어 이의를 제기하는 바입니다

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