2013 경기화성 세계공룡대축제 고발 > 소비자 상담 게시판

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[ 경기화성공룡엑스포 ] 2013 경기화성 세계공룡대축제 고발

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  • 작성자 : 홍진영
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 13-05-08 22:48:37

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억울합니다
저만 그런줄 알았는데 저랑 같은 마음인 분들이 많네요
3개의 천막에 설명도 멋도 없는게 대부분이고...
공룡뼈 하나만 진짜고 나머진 다 모형???
가기전에 인터넷 사이트를 통해서 구매했을땐 우리 아이와 가서 재미있게 놀 수 있겠구나 싶었지요
아침에 10시에 개장 한다 해서 시간 맞춰 서둘러 갔는데
막상 도착해보니 겨우 3갠가 4개의 천막?? 뿐이더군요
표 구매전 홈페이지 설명과는 천지차이 였죠
이곳에가면 공룡도 보고 여러가지 체험도 하고 관람이 다 끝나면 놀이동산에서 즐길수도 있겠구나 싶었죠
가장 기대했던건 이번에 발견했다는 공룡알을 이곳에서 직접 보는건 줄 알았어요
이곳을 한바퀴 스윽보고 알은 어디 있느냐 물었더니 이곳에서 30분정도 차로 이동해야 한다네요
그래도 여기까지 왔는데 볼만한게 없어서 알이라도 보러 가기 위해 담당자에게 물어서 알 찾으러 갔네요
알보러 가라고 길을 알려줘서 험한 길을 갔더니..  월요일은 쉰다고 입구가 봉쇄되었군요
같은일을 하면서 쉬는지 어떤지도 모르고 가보라고 알려준 담당자분.. 황당했습니다
정말 돈이 안아까울줄 알고 티켓 구매를 했는데
실망이 컸습니다
안내요원들 조차도 오늘은 아무것도 없네요 어제는 많았는데 하더군요
체험이나 공연이 아무것도 없었거든요
축제기간이 그리 긴것도 아니고 주말만 한다고 미리 공지라도 하던지요...
사람이 많은 어린이날 주말을 피해 아빠 휴가내게하고 (운전거리가 너무멀고 길이 어려웠기에) 다녀왔는데
주중이라 혜택을 못받는다는게 말이됩니까????
엄마들 항의가 빗발치자 구매한 티켓을 환불해준다하네요
단 사용하지 않은것에서요.
하지만 시간과 노력을 쏟아 직접 관람했던 사람들은 마루타입니까???
오히려 더 억울합니다
먼길 고생해서 갔는데 허무하고.. 티켓값뿐 아니라 기름값과 노력이 모두 헛되니 짜증이 몰려오죠..
공룡대축제에 공룡 잘아는 사람만 가는것도 아닌데
공룡이름표 알림판 조차도 없는것들이 대부분 였습니다
딴것 그렇다쳐도 공룡축제에 가서 공룡이름도 못읽어보고 왔습니다..
사이트의 과대광고에 혹해 티켓구매한 사람들이 잘못입니까??
직접 가보기 전에 과대광고인지 어떻게 알겠습니까?
미리 준비 없이 행사를 진행한 경기화성공룡엑스포를 고발합니다..
두서없는 글 읽어주셔서 고맙습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당공룡축제를 다녀오시고 주최측의 부실하고 안일한 축제준비에 정말 실망이 크셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당축제 주최측에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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