트렉스타 울산 언양점 매장아줌마의 어이없는 행동에 정신적인 충격이 크네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 트렉스타 ] 트렉스타 울산 언양점 매장아줌마의 어이없는 행동에 정신적인 충격이 크네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 류정희
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 13-05-16 13:37:07

본문

트렉스타 바람막이를 선물받았는데 한치수 적은걸로 교환하려고 집가까운 매장(언양점)에 12시쯤에 갔더니 주인아줌마가 화를 내면서 마수다인가 뭔가도 안했는데 그것도 다른 지점가서 산걸 이시간에 교환하러 왔냐고 사람 기분나쁘게 하길래 너무 당황하기도 하고 놀래기도 해서 죄송하다고 하고 그냥 왔는데 가만히 생각하니깐 너무 화가 납니다.  거지동냥하러 간것도 아니고 아무리 다른매장에서 샀다고 해도 어차피 같은 회사아닌가요?  요새 그런게 어디있습니다.  다른매장이지만 트렉스타의 얼굴인데 참 어이가 없고 다시는 트렉스타 보기도 싫어서 그냥 치수맞는 사람 주려구요.
이런건 어디 하소연할때도 없는것 같아 여기다가 두서없이 적어봤습니다.
수고하세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
127298 휴대전화 센텀그룹 남궁현민 2013-05-15
127297 통신 미래아이콘 조미영 2013-05-15
127296 서비스 꽃싸게파는집 궁금이 2013-05-15
127295 식음료 홈플러스 이균하 2013-05-15
127294 금융 씨티은행 이미영 2013-05-15
127293 기타 반티버스 민혜성 2013-05-15
127292 식음료 현대택배 모경도 2013-05-15
127291 유통 박현빈꽃배달 이정자 2013-05-15
127290 통신 KT 박길남 2013-05-15
127289 서비스 나인오 김현호 2013-05-15
127288 기타 (주) 쥬엔 안주희 2013-05-15
127287 금융 현대카드 한정아 2013-05-15
127286 통신 스카이라이프 남충환 2013-05-15
127285 digital LG전자 베스트샵 김기호 2013-05-15
127284 digital 삼부하이텍 김정완 2013-05-15
127283 생활용품 젠틀안트 안인철 2013-05-15
127280 휴대전화 간지케이스 이규나 2013-05-15
127277 휴대전화 LG U+ 오성환 2013-05-15
127272 금융 하나sk카드 김태진 2013-05-15
127269 서비스 가온결혼정보회사 김용식 2013-05-15
127261 기타 에듀스파 권재순 2013-05-15
127258 통신 sk브로드밴드 이영호 2013-05-15
127246 기타 KGB택배 우선희 2013-05-15
127243 휴대전화 sky 오동은 2013-05-15
127240 휴대전화 공짜나라 임선영 2013-05-15
127237 생활가전 삼성전자 김형숙 2013-05-15
127236 서비스 삼천리 김민기 2013-05-15
127232 서비스 의정부힐링스병원 한창미 2013-05-15
127227 서비스 libon 김현주 2013-05-15
127216 금융 문종기 2013-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.