[ bossdown.k ] 휴대폰자동결제
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- 작성자 : 전병구
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-06-03 14:47:06
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kt 핸드폰 요금에서 소액결제라는것이 있어 자세히 보니 bossdown.kr 이라는 게 있어 인터넷으로 찾아보니
만화 드라마 영화 를 볼수 있는 사이트였어요 그런데 저는 예전에 무료가입이라는 문구가 있어 회원 가입후
한 번도 만화 드라마 영화를 본적도 없고 다운받은적도 업습니다. 진짜에요 그걸 보면 본흔적도 남잔아요.
그런데 회원가입을 했다는 이유로 계손 핸드폰 결제로 요금이 나와요 3달체요 그래서 회원 삭제도 하고
kt에 전화 해서 핸드폰 결제차단 했는 데도 계속 나오는데 kt에서는 핸드폰 완전 차단하려면 별도의 요금을
내라고하니 참 기가막힘니다.그사이트에서 전혀 이용 한것이 없는데참 핸드폰 결제 차단시켜놧는데
이젠 않나와야 할텐데요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만하신 사이트에서 월정액결제가 이뤄져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.