[ 쿠첸 ] 1년된 쿠첸 다이아몬트코팅 밥솥벗겨짐
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- 작성자 : 정유리
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-05-29 10:26:00
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구입 1년 지났고
실사용은 1년이 안됐는데
밥솥안에 코팅이 벗겨졌어요.
AS센타 문의하니 그냥 사용해도 된다고 하길래
어이없어서 가루가 나오더라고 유해물질이 나올꺼 아니냐고 하니
사용을 잘못했고 구입한지 1년이 지났다고 바꾸고 싶으면
유상으로 교환을 하라고 하네요... (내솥이 8만원)
무슨 밥솥을 일년마다 바꿔야 합니까
코팅이 이렇게 약하게 만들어졌다는걸 알았다면 누가 사겠습니까...
실사용 일년도 안된 밥솥 다시 사야한다니 억울하지 않겠어요?
실사용은 1년이 안됐는데
밥솥안에 코팅이 벗겨졌어요.
AS센타 문의하니 그냥 사용해도 된다고 하길래
어이없어서 가루가 나오더라고 유해물질이 나올꺼 아니냐고 하니
사용을 잘못했고 구입한지 1년이 지났다고 바꾸고 싶으면
유상으로 교환을 하라고 하네요... (내솥이 8만원)
무슨 밥솥을 일년마다 바꿔야 합니까
코팅이 이렇게 약하게 만들어졌다는걸 알았다면 누가 사겠습니까...
실사용 일년도 안된 밥솥 다시 사야한다니 억울하지 않겠어요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당밥솥의 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 제품 하자에 대하여 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.