웅진코웨이 불공정계약사항과 명의변경요청 거부. > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 불공정계약사항과 명의변경요청 거부.

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  • 작성자 : 김민정
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 13-06-03 17:49:15

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2011년 7월에 코웨이 정수기를 가입비 할인해준다고 가입.
가입당시 사용기간, 위약사항 안내 받지 못했고
2013년 5월까지 상가에서 잘 사용하다가 상가 임대관계로 2013년 5월 25일토요일에 명의변경 요청함
본사에서는 명의변경 안된다고하는데 성북지사 담당 코디는 명의변경된다고 휴일이라 5월27일월요일에 통화하겠다함 해당일오후5시에 연락요청했는데 연락이 없어서 전화하니 오후6시넘어서 통화됨
전화 와서도 명의변경 된다고 주민번호에 발.급.일.자 까지 받아감.
갑자기 전화 와서 위약사항이 있어서 명의변경이 안된다고함.
본사에서는 폰 번호 만으로도 조회되는데 명변한다고 해서 개인정보 알려준건데
정보 다 받아가고 안된다고 하니 어이가 없음.
위약사항 승계조건으로 명변해달라고 하니 안된다고함.
이통사도 위약승계조건으로 명변이 되는데 안된다고만 하니 이해가 안됨.
상가 임대관련해서 같이 승계하는 조건으로 명의변경하는건데
무조건 안된다고하고 하려거든 위약금 납부하고 해지후 재가입하라고함.
그러면 재가입자는 다시 가입비납부하고 새로 새기간을 사용해야하는데
웅진 코웨이의 불법적인 상술이라는 생각밖에 안듬
명변 안되면 월납입 통장을 타인 명의로 해달라고 해도 계약자명의통장에서만 인출가능하다고함
그러면 위약안내 못받았으니 가입당시 코디와 통화해서 처리하고 연락달라고 했는데 6월3일 현재까지 어떤 조치에 대한 연락한통 없음.
위약승계 명의변경을 해주던지, 타인명의 통장에서 요금 납부 될수있게
정수기 회사의 업무조치 및 연락을 바람.

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