[ 삼성전자 ] 소비자를 배려하지 않고 끝까지 책임회피로 일관된 감가상삭 계산방식에 대한 삼성전자 답변
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- 작성자 : 박현숙
- 조회수 : 385회
- 작성일 : 13-05-31 19:24:27
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위 제목과 같이 삼성전자에서 첨부와 같은 답변이 왔습니다.
삼성전자는 소비자기본법 기준에 따라 처리한 것이라고 하는데
맞는 내용인지요?
시간을 질질 끌고 보상은 거의 없는 일처리 방식이 삼성이라는
이름에 걸맞지 않고 최고의 기술과 상품을 생산한다고 하면서
고치지도 못하고 있으니 신뢰가 가지 않습니다.
삼성전자는 소비자기본법 기준에 따라 처리한 것이라고 하는데
맞는 내용인지요?
시간을 질질 끌고 보상은 거의 없는 일처리 방식이 삼성이라는
이름에 걸맞지 않고 최고의 기술과 상품을 생산한다고 하면서
고치지도 못하고 있으니 신뢰가 가지 않습니다.
첨부파일
- 삼성전자 답변.jpg (110.2K) DATE : 2013-05-31 19:24:27
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.