[ 엠스킨 ] 두피모발센터 엠스킨
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- 작성자 : 김지아
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 13-05-21 12:08:26
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두피탈모센터 엠스킨 (업체 대표자 : 박**)
2011년 여름부터 서면에 위치한 두피탈모관리센터 "엠스킨"이라는 곳을 다니기 시작했습니다.
관리 1회당 가격은 천차만별이였는데(1회당 3만원~12만원)
72회 받게되면 회원할인가로 좀더 할인받아서 관리받을수 있어서 회원권을 끊엇었습니다.
그렇게 1년정도 다니고 2012년 재연장 하게되면서 1,296,000원을 결재하였고(대표자계좌로송금)
5월 방문했을때 6월6일자로 센터 자금문제로 문을 닫는다는 공지를 받았습니다. (다른지점 확장오픈, 소셜사이트자주상품판매등으로 인한 자금문제 발생)
그리고 나머지 차액에 대해서는 꼭 현금으로 환불처리해드리겠다는 내용을 대표자 박모씨가 문자로 발송해주었습니다. 1,296,000원을 결재하고 딱 한번 관리를 받은상태에서 갑자기 문을 닫는다는 공지에 화가나서 여러차례 연락을 취할때마다 "곧 주겠다, 언제까지주겠다"라는 지키지 못할 약속만하다가 연락이 되지않기 일쑤였습니다. 소비자고발 부산서면지점에 접수를 하였습니다. 내용증명을 보내도 답장이 안왔지만 끈질기게 연락한 끝에 직접 만나서 각서까지 받고 자금상황에 대해 설명을 듣고 2013년 6월달안에 꼭 환불조취를 취하겠다고 약속 받았습니다. 그러다 작년 2012년 12월쯤에 대표자 휴대폰이 착신정지가 되어있었고, 잠시 착신정지해둔거라 생각하며 보내다가 오늘 다시 전화를 걸었더니 아예 없는번호라는 결번 멘트가 나왔습니다.
그동안 저는 소비자고발센터 접수, 내용증명, 전보접수, 직접 찾아가서 상황설명듣고 각서(법적효력이 없다는사실을 알고있지만) 를 받으며 제 돈을 받기위해 노력해왔습니다.
고객자금을 끌여들여 무리하게 사업확장을 하려다가 결국 문을닫게 된 엠스킨 박모씨를 어떻게 접촉을 해야될지 모르겠습니다. 무턱대고 경찰에 신고하려고 하니 어디서 어떻게 시작을 해야될지 모르겠습니다. 엠스킨을 고소한 다른 여러 손님이 있었다고 들었고(박모대표가 직접 이야기해줌) 자신은 도망갈 일이 없으므로 무혐의로 종결됬다고 하였습니다.
계속된 거짓말들과 지키지못한 약속들 때문에 13년 6월달까지 값아주겠다는 말을 믿지 않으려고 했지만,
소비자고발 부산센터에시도 가능하면 타협점을 찾아서 잘 해결해나가는게 좋다는 말에 마지막으로 믿어보았던 게 잘못인지...
도와주세요..
지금 현재 엠스킨이라는 센터는 없어졌고, 대표자의 전 연락처, 그리고 그 센터에 일하던 사람들의 연락처만 알고 있습니다..
이상태로 제가 어떤조취를 취할수 있을지 알려주세요..
2011년 여름부터 서면에 위치한 두피탈모관리센터 "엠스킨"이라는 곳을 다니기 시작했습니다.
관리 1회당 가격은 천차만별이였는데(1회당 3만원~12만원)
72회 받게되면 회원할인가로 좀더 할인받아서 관리받을수 있어서 회원권을 끊엇었습니다.
그렇게 1년정도 다니고 2012년 재연장 하게되면서 1,296,000원을 결재하였고(대표자계좌로송금)
5월 방문했을때 6월6일자로 센터 자금문제로 문을 닫는다는 공지를 받았습니다. (다른지점 확장오픈, 소셜사이트자주상품판매등으로 인한 자금문제 발생)
그리고 나머지 차액에 대해서는 꼭 현금으로 환불처리해드리겠다는 내용을 대표자 박모씨가 문자로 발송해주었습니다. 1,296,000원을 결재하고 딱 한번 관리를 받은상태에서 갑자기 문을 닫는다는 공지에 화가나서 여러차례 연락을 취할때마다 "곧 주겠다, 언제까지주겠다"라는 지키지 못할 약속만하다가 연락이 되지않기 일쑤였습니다. 소비자고발 부산서면지점에 접수를 하였습니다. 내용증명을 보내도 답장이 안왔지만 끈질기게 연락한 끝에 직접 만나서 각서까지 받고 자금상황에 대해 설명을 듣고 2013년 6월달안에 꼭 환불조취를 취하겠다고 약속 받았습니다. 그러다 작년 2012년 12월쯤에 대표자 휴대폰이 착신정지가 되어있었고, 잠시 착신정지해둔거라 생각하며 보내다가 오늘 다시 전화를 걸었더니 아예 없는번호라는 결번 멘트가 나왔습니다.
그동안 저는 소비자고발센터 접수, 내용증명, 전보접수, 직접 찾아가서 상황설명듣고 각서(법적효력이 없다는사실을 알고있지만) 를 받으며 제 돈을 받기위해 노력해왔습니다.
고객자금을 끌여들여 무리하게 사업확장을 하려다가 결국 문을닫게 된 엠스킨 박모씨를 어떻게 접촉을 해야될지 모르겠습니다. 무턱대고 경찰에 신고하려고 하니 어디서 어떻게 시작을 해야될지 모르겠습니다. 엠스킨을 고소한 다른 여러 손님이 있었다고 들었고(박모대표가 직접 이야기해줌) 자신은 도망갈 일이 없으므로 무혐의로 종결됬다고 하였습니다.
계속된 거짓말들과 지키지못한 약속들 때문에 13년 6월달까지 값아주겠다는 말을 믿지 않으려고 했지만,
소비자고발 부산센터에시도 가능하면 타협점을 찾아서 잘 해결해나가는게 좋다는 말에 마지막으로 믿어보았던 게 잘못인지...
도와주세요..
지금 현재 엠스킨이라는 센터는 없어졌고, 대표자의 전 연락처, 그리고 그 센터에 일하던 사람들의 연락처만 알고 있습니다..
이상태로 제가 어떤조취를 취할수 있을지 알려주세요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
이용하시던 해당두피모발센터의 폐업으로 무척 난감하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하시어 도움을 받으실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.