[ 수원오산 유선방송 ] 수원오산 유선방송 티브로드 설치.
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- 작성자 : 안도경
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-05-30 15:19:08
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안녕하세요.
어제 저희 친정집에 이사를 해서 유선방송을 이전설치 했는데 너무 불쾌해서 글 올립니다.참고로 지역은 오산이에요.
요즘에 유선방송 설치를 해달라고 하면 늘 유선을 끼우는 캡이 고장났다면서 전파상에서 구입해서 교체하라고 하고는 전선을 끼워만 놓고 가시더라구요.
이것도 사실 이해가 가지 않습니다. 어떻게 모든 집에 캡이 고장나죠..? 심지어 새집인데요.
저희 친구집도 그랬고 얼마전 제 신혼집도 그렇게 설치를 하셨어요.
요즘에 한집에서 티비 여러대 보는거 막으려고 유선 설치를 이런식으로 꼼수 부리신다는 얘기가 있길래
도저히 납득은 가지 않지만 넘어갔습니다.
그런데 어제 저희 친정집 유선을 이런식으로 해놓고 가셨다는데 그 상태를 보고 경악을 했네요
저는 상식적으로 저게 설치 완료 모습이라니 이해가 되지 않아요
오자마자 캡부터 잡아 뜯어내셨다는데 도배 까지 새로했는데 도배지도 다 뜯어지고..그래도 그전에 캡이라도 끼워놓은게 양반이었네요.
설치비를 2만원이 넘게 받으시면서 저렇게 해놓으시는거 설치기사분께 따졌더니 자기네들은 장비가 없다며... 그게 할말인가요? 장비 없으시면서 뜯기는 왜 뜯은건지 모르겠어요.
너무 화가나서 티브로드 본사에 사진첨부해서 항의 메일을 보냈더니 고객만족 팀장이 전화를 하겠다고 했거든요. 근데 설치기사가 전화를 해서는 왜 전화했냐고.. 한참을 기사랑 입씨름 했네요.
뭔가 부러졌다고.. 그럼 엊그제까지 잘 사용했는데 설치할때 부러진거 아니냐고 따지니까 그건 자기는 모른다네요. 본사의 대처하는 방식이 너무 무책임합니다.
가만히 있기에는 너무 화가 나는데 어떻게 해야할까요?
어제 저희 친정집에 이사를 해서 유선방송을 이전설치 했는데 너무 불쾌해서 글 올립니다.참고로 지역은 오산이에요.
요즘에 유선방송 설치를 해달라고 하면 늘 유선을 끼우는 캡이 고장났다면서 전파상에서 구입해서 교체하라고 하고는 전선을 끼워만 놓고 가시더라구요.
이것도 사실 이해가 가지 않습니다. 어떻게 모든 집에 캡이 고장나죠..? 심지어 새집인데요.
저희 친구집도 그랬고 얼마전 제 신혼집도 그렇게 설치를 하셨어요.
요즘에 한집에서 티비 여러대 보는거 막으려고 유선 설치를 이런식으로 꼼수 부리신다는 얘기가 있길래
도저히 납득은 가지 않지만 넘어갔습니다.
그런데 어제 저희 친정집 유선을 이런식으로 해놓고 가셨다는데 그 상태를 보고 경악을 했네요
저는 상식적으로 저게 설치 완료 모습이라니 이해가 되지 않아요
오자마자 캡부터 잡아 뜯어내셨다는데 도배 까지 새로했는데 도배지도 다 뜯어지고..그래도 그전에 캡이라도 끼워놓은게 양반이었네요.
설치비를 2만원이 넘게 받으시면서 저렇게 해놓으시는거 설치기사분께 따졌더니 자기네들은 장비가 없다며... 그게 할말인가요? 장비 없으시면서 뜯기는 왜 뜯은건지 모르겠어요.
너무 화가나서 티브로드 본사에 사진첨부해서 항의 메일을 보냈더니 고객만족 팀장이 전화를 하겠다고 했거든요. 근데 설치기사가 전화를 해서는 왜 전화했냐고.. 한참을 기사랑 입씨름 했네요.
뭔가 부러졌다고.. 그럼 엊그제까지 잘 사용했는데 설치할때 부러진거 아니냐고 따지니까 그건 자기는 모른다네요. 본사의 대처하는 방식이 너무 무책임합니다.
가만히 있기에는 너무 화가 나는데 어떻게 해야할까요?
첨부파일
- 1369837639335.jpg (291.4K) DATE : 2013-05-30 15:19:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당유선방송 설치 관련한 업체의 부실하고 무성의한 서비스에 무척 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 필요 시 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.