[ 박가전기 ] 박가전기사장너무불친절해요
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- 작성자 : 김기상
- 조회수 : 319회
- 작성일 : 13-05-27 22:41:47
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박가전기가게에서 형광등을거기서 샀는데 사장이불친절하게하는태도좋지않고
손님한테심하게 욕을하는게보는모습이않좋고 손님입장으로화가나서 형광등
가격은 2500원주고구매하고거기서 샀는데 나는사장님한테 욕하거나그러지않아는데
사장님너무불친절하게하면 당신한테물건안판다는그런식을모욕주더군요 어이가없어서
손님한테심하게 욕을하는게보는모습이않좋고 손님입장으로화가나서 형광등
가격은 2500원주고구매하고거기서 샀는데 나는사장님한테 욕하거나그러지않아는데
사장님너무불친절하게하면 당신한테물건안판다는그런식을모욕주더군요 어이가없어서
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구입하시던 해당업체사업주의 불친절한 고객응대에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.