[ 창 ] 나쁜하루
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- 작성자 : 김태창
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 13-06-08 10:42:31
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6월8 일 전남 목포 여객터미널에 (07시)서 표2장을 대흥페리에서 구입하고차량1대도
승선하고자 하였어나 배가 만차가 되어 더이상 탈수가 없다고 하기에 포기하고있다가
그옆 선착장에 10시에 배가 있다고 하여 기다리다 배표를 보여주니깐 다른 배라 표를
환불 해서 표를 바꿔야 된다기에 갔더니만 대뜸 환불 수수료50%삭감하고 주기에 정말
어처구니가 없어 기가 막히더라구요.정말 얼마되지는 않지만 그것도 당일일데 50%로라니~~~
기분 참 더럽고 담당자는 무조건 환불 수수료는 정당하다하고 답답해서~~(목포대흥상사)
승선하고자 하였어나 배가 만차가 되어 더이상 탈수가 없다고 하기에 포기하고있다가
그옆 선착장에 10시에 배가 있다고 하여 기다리다 배표를 보여주니깐 다른 배라 표를
환불 해서 표를 바꿔야 된다기에 갔더니만 대뜸 환불 수수료50%삭감하고 주기에 정말
어처구니가 없어 기가 막히더라구요.정말 얼마되지는 않지만 그것도 당일일데 50%로라니~~~
기분 참 더럽고 담당자는 무조건 환불 수수료는 정당하다하고 답답해서~~(목포대흥상사)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일처음구입하신 배편의 만선으로 승선을 못하시게되어 환불요청 하셨는데 과도한 수수료를 요구하여 황당하셨겠습니다. 먼저 계약할 때 이용계약서 약관 검토가 필요하겠습니다. 약관상 나와있는 수수료가 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사 요청을 하실수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말보내시기 바랍니다.