옵티머스G프로 액정비용 부당청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG전자 ] 옵티머스G프로 액정비용 부당청구

페이지 정보

  • 작성자 : 심연진
  • 조회수 : 51회
  • 작성일 : 13-05-23 19:56:36

본문

옵티머스G프로를 4월말경에 구입을 하고 사용한지 2주일도 안돼서
작동도 잘안되고 자꾸 핸드폰을 켜면 비정상적인 작동으로 다시 재로그인이 되고
액정에도 살짝 금이 가있습니다.
엘지본사로 전화를 했더니 A/S센터를 방문하라고 합니다.
그래서 토요일로 예약을 잡고 방문했는데…
휴대폰 액정에 금이 가있는거니까 수리비 15만원을 내라고 합니다.
너무 어이없고 억울하고 황당합니다ㅜㅜ
비용부담을 해야 된다고 하시는 기사님께 계속 부탁하고 또 부탁하고 간절하게
계속 부탁드렸는데도 무조건 절대 안된다고만 합니다.
그리고는 죽어도 안된다고 꼭! 돈을 내라고만 하시네요.
너무 불친절하시고 계속 인상 찌푸리시더라구요ㅜㅜ
터치가 먹통이 계속 심합니다.  인터넷에 알아보니 옵티머스G프로 사용자들은
거의 다들 액정에 금이가서 1회에 무상수리를 받았다고들 합니다.
근데, 왜하필 강동센터는 15만원을 요구하는건지 너무 억울하고 분합니다.
더군다나 강동센터 팀장이라고 하시는 조한철분은 이상열 기사님과 똑 같은 말만
되풀이 하시고 계속 안된다 죽어도 안된다 돈을 내야한다고만 하시냐구요.

만약 본인이 이런일을 당했다해도 과연 15만원을 지불했을까요????
정중히 부탁드렸는데도 계속 똑 같은 답변만 하십니다.
고객에 입장에서 서로가 좋은 방법으로 처리할 생각은 전혀 안하시고요.
액정에 금이 가있는것 때문에 기기가 고장날까봐서 사용을 못하고 있어요ㅜㅜ
어서빨리 이 억울함을 헤아러 주셔서 무상처리 또는 제가 옵티머스G프로를
사용함으로서 계속 피해를 보고 있으니 환불처리 받을 수 있도록 부탁드립니다.
968,000원의 값어치가 전혀 없습니다.
너무 너무 돈 아깝고 후회막심합니다.

터치먹통
팝업메뉴 사용안됨
화면멈춤
문자수신버그심함

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
128821 기타 마지아룩 은지 2013-05-24
128820 통신 컴투스, 플레이빈 강민경 2013-05-24
128819 생활용품 쇼빌 김수영 2013-05-24
128818 서비스 G마켓 안해경 2013-05-24
128812 생활용품 [중고나라] 권오찬

처리중

환불거부.
최종훈 2013-05-24
128811 자동차 현대자동차 박진우 2013-05-24
128810 서비스 탑항공 고은진 2013-05-24
128804 기타 씨월드리조트 남지현 2013-05-24
128803 통신 SK텔러콤 박상진 2013-05-24
128798 서비스 나이키 윤여남 2013-05-24
128795 생활가전 오병이어주식회사 유혜진 2013-05-24
128788 생활가전 위닉스 방준일 2013-05-24
128782 기타 프로이사 김은혜 2013-05-24
128781 통신 LG유플러스 신대훈 2013-05-24
128780 자동차 스카니아 김근호 2013-05-24
128779 휴대전화 sk텔레콤 박재권 2013-05-24
128778 기타 이지독 윤계영 2013-05-24
128777 기타 씨네365 이정민 2013-05-24
128773 생활용품 [중고나라] 권오찬 최종훈 2013-05-24
128768 기타 지마켓 솜사탕가게 김예진 2013-05-24
128761 기타 마켓비

처리중

가구 흠집
이가빈 2013-05-24
128760 자동차 썬모터스 정조은 2013-05-24
128759 자동차 썬모터스 정조은 2013-05-24
128758 통신 cj모바일 정교진 2013-05-24
128757 식음료 주식회사동서 심우탁 2013-05-24
128756 식음료 샤인펫몰 신하영 2013-05-24
128755 휴대전화 해태통신 예민지 2013-05-24
128754 기타 사진 이지월 2013-05-24
128753 서비스 티켓몬스터 이동연 2013-05-24
128752 기타 에이스코스메틱 전옥희 2013-05-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.