[ gs shop ] 인터넷 쇼핑몰의 소비자를 기만한 안일한 일처리
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- 작성자 : 유성자
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-04-27 14:46:24
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Gs shop에서 4월6일 옷장 세개를 주문신청해습니다.며칠후 배송기사가 옷장한개접수 확인.배송날짜확인차 연락이 왔습니다.세개 주문했다고 했더니 확인후 한개밖에 확인 안된다고.다시 쇼핑몰에 확인하니 세개가 맞다고 함.이때부터 삐걱거려서 계속 쇼핑몰에서 하는말 배송업체말 따로,생산업체말 따로 정말 짜증나고 혼란스러웠어요.5월1일부터 순차적으로 배송된다더니 배송업체 팀장이 4월27일 세개다 책임지고 배송해주겠다더니 27일 뱌송기사가 제품이 생산안되서 한개만 배송한다고 연락이 왔어요.다시 팀장한테 연락하니 생산업체에서 안만들어주니 어쩔수 없다고,본인은 할만큼 했다고 합니다.계속 쇼핑몰.배송업체 돌아가며 소비자가 문의해야 힙니까?누구하나 책임질사람은없고 죄송하단말만 앵무새처첨하고 있으니 정말 답답합니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.