[ 곰돌이포토 ] 의정부 중앙로 곰돌이포토를 고발합니다.
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- 작성자 : 이수연
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-06-09 18:50:18
본문
올해 1월쯤 비자사진을 이 사진관에서 찍었습니다.
의정부 시내쪽에 있어서 꽤 유명한 사진관입니다.
비자서류를 정리할때 쯤 사진을 잃어버려서 1월에 이 곳에서 사진을 찍었다는 게 생각이 나서
다시 찾게 되었는데요
이 곳은 손님들의 사진을 몇년도 몇월 이렇게 디스크에 보관을 해놓더라구요.
그래서 제 사진 데이터를 메일로 좀 보내달라고 찾게 되었습니다
그런데 매우 어처구니 없는 사진관의 대답
"메일로 보내려면 따로 추가요금 3천원을 내야합니다" 라는 말을요.
어이가 없어서 어쩔 줄 몰랐습니다.
아니 인화하는 것도 아니고 그냥 메일로 보내는건데 3천원을 받겠다니요?
완전 악덕 사진관 아닙니까?
사람들 사진을 마치 상품인 것 마냥 보관을 해놓고
인화비용이면 몰라도 그 데이터 쪼가리를 3천원에 따로 받는다는 점.
내 이름과 함께 보관되어있는사진은 나의 개인정보인데 사진관이 마음대로 저장하고 있다는 것도 무척이나 찝찝하더군요
어떻게보면 다시 찾게되는 사람들의 배려라긴 해도
도저히 그렇게 생각할 수가 없더군요.
요점은 이겁니다. 본인의 사진 데이터를 메일로 보내는 비용을 따로 받는다는 것..
의정부 시내쪽에 있어서 꽤 유명한 사진관입니다.
비자서류를 정리할때 쯤 사진을 잃어버려서 1월에 이 곳에서 사진을 찍었다는 게 생각이 나서
다시 찾게 되었는데요
이 곳은 손님들의 사진을 몇년도 몇월 이렇게 디스크에 보관을 해놓더라구요.
그래서 제 사진 데이터를 메일로 좀 보내달라고 찾게 되었습니다
그런데 매우 어처구니 없는 사진관의 대답
"메일로 보내려면 따로 추가요금 3천원을 내야합니다" 라는 말을요.
어이가 없어서 어쩔 줄 몰랐습니다.
아니 인화하는 것도 아니고 그냥 메일로 보내는건데 3천원을 받겠다니요?
완전 악덕 사진관 아닙니까?
사람들 사진을 마치 상품인 것 마냥 보관을 해놓고
인화비용이면 몰라도 그 데이터 쪼가리를 3천원에 따로 받는다는 점.
내 이름과 함께 보관되어있는사진은 나의 개인정보인데 사진관이 마음대로 저장하고 있다는 것도 무척이나 찝찝하더군요
어떻게보면 다시 찾게되는 사람들의 배려라긴 해도
도저히 그렇게 생각할 수가 없더군요.
요점은 이겁니다. 본인의 사진 데이터를 메일로 보내는 비용을 따로 받는다는 것..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사진관에서 찍은 사진을 메일로 요청 하셨는데 요금를 청구하다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 사진현상 및 촬영업에서는 사진 원판의 인도는 사전 계약에 의해 이루어지며, 계약이 없는 경우 광학방식의 필름원판은 무료로 소비자에게 인도되며 디지털 방식의 사진 파일은 소비자에게 인도하되, 인도에 소요되는 재료비(공CD, 공디스켓 등) 등 실비는 소비자가 부담해야 합니다. 또한 사진원판의 인도시 저작권은 양도되지 않으며, 사업자의 사진원판 보관시 보관기간은 1년입니다. 편안한 주말저녁 되세요.