[ 월풀 냉장고 ] 냉장실 투명 서럽의 서랍걸이 파손
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- 작성자 : 이창희
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-06-06 09:46:48
본문
몇개월사이에 냉장실 투명 플라스틱 서랍의 서랍 걸이 부분이 두번씩이나 같은 부위에 같은 방식으로
파손되어 3번째 부품 구입을 해야합니다.
구입시 택배료 까지 내고 제가보기에는 허럼한 투명 플라스틱 서럽을 100% AS가 아닌
모든 금액을(6만5천원?) 소비자에게 부담시키는 월풀을 고발합니다.
부품 제조 방법? 재질? 이 문제인듯한데 개선은 안하고 쉽게 파손됨을 알면서 방치하면서
오히려 부품값을 챙길려는 속셈이 아닌가 의심도 갑니다.
(상식선에서 생각해봐도 그깟 플라스틱 서랍이 터무니 없이 비싸보임)
월풀 한국 홈페이지에가보니 피해자가 저뿐만은 아닌것은데...조치가 필요한거 같습니다.
튼튼하게 만들든지, 가격을 내리든지.....
파손되어 3번째 부품 구입을 해야합니다.
구입시 택배료 까지 내고 제가보기에는 허럼한 투명 플라스틱 서럽을 100% AS가 아닌
모든 금액을(6만5천원?) 소비자에게 부담시키는 월풀을 고발합니다.
부품 제조 방법? 재질? 이 문제인듯한데 개선은 안하고 쉽게 파손됨을 알면서 방치하면서
오히려 부품값을 챙길려는 속셈이 아닌가 의심도 갑니다.
(상식선에서 생각해봐도 그깟 플라스틱 서랍이 터무니 없이 비싸보임)
월풀 한국 홈페이지에가보니 피해자가 저뿐만은 아닌것은데...조치가 필요한거 같습니다.
튼튼하게 만들든지, 가격을 내리든지.....
첨부파일
- 월풀냉장고서랍1[1].jpg (1.6M) DATE : 2013-06-06 09:46:48
- 월풀냉장고서랍2[1].jpg (1.7M) DATE : 2013-06-06 09:46:48
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용중이신 냉장고 속제품 하자로 유상수리 받으셨는데도 불구하고 또다시 하자가 발생하여 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준상 구입 후 1개월
이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다