유통기한이 한달도 안남은제품을 판매하는것뿐 아니라 유통기한이 없는 제품 판매 > 소비자 상담 게시판

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[ 샤인펫몰 ] 유통기한이 한달도 안남은제품을 판매하는것뿐 아니라 유통기한이 없는 제품 판매

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  • 작성자 : 신하영
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 13-05-24 01:44:59

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4월 2일 지마켓 샤인펫몰에서 사료 2개 구입했습니다.
이틀뒤 물건 도착했는데 유통기한이 한달남은거 하나, 유통기한이 안적혀있는거 하나왔습니다
바로 전화해서 교환해달라고 하니 8월달까지 남은거 하나있다고
우선 물건 2개랑 1개 맞교환하자고, 나머지는 다음주에 보낼게요~ 이러더군요
맞교환하고 한주 기다렸는데 소식이 없어서 연락하니 지금 보냈으니깐 다음주 목요일날 받을거에요 이러더군요.
목요일이 되었는데 안와서 전화하니, 공장에서 생산이 중단되어서 저희가 생산이 준비완료되는 즉시
다음주 중에 연락드릴에요~ 이랬는데 또 안왔습니다!
또다시 2주 기다리고 전화하니 담당자분이 잠시 자리비워서 오시는대로 연락하겠습니다. 했는데도 안왔습니다.
담날 사료도 다떨어져가서 전화하니 담당자가 전화했었는데 제가 안받는답니다!
전화내역보니 오지도 안왔습니다! 여튼 언제 받을수 있냐고 물어보니 또 다음주랍니다!
제가 장난하냐 한달넘게 뭐하는거냐고 하니!!
고객님 선택을 딱 2가지입니다. 환불하거나 다음주까지 기다리거나
제가 화가나서 하소연하니 듣는둥 마는둥 네네~죄송합니다~ 이러면서 전화 돌린다는 말도 없이 3명이 전화를 돌려가면서 건성으로 죄송합니다만 나열하더군요!
그러면서 마지막엔 여자가 피식웃으면서 남자 바꿔주더니 남자분이 고객님 그럼 더 좋은제품으로 바꿔주면
만족하겠어요? 이러던구요!

지금 장난하자는겁니까? 내가 등신인가요? 한달반이 넘게 다음주다음주 우롱했습니다!
유통기한이 한달도 채 안남은 상품을 파는것뿐 아니라 유통기한이 적혀있지도 않은 상품을 판매하고 있습니다.
더군다나 지금 상품이 없으면서도 재고는 9999개하면서 허위를 올리고 판매하고 있습니다!
마지막으로 저번엔 상품을 보내지도 않았으면서 보냈다고 배송중처리만 한 상태로 2주를 올려놓았습니다.
하두 안와서 전화해보니 공장이 불이나서 상품이 없다고 합니다.
그럼보내지도 않고 배송중이냐고 하니! 아니 그게아니라.. 횡성수설하더군요!
여긴 명백히 없는 허위상품을 올려놓고 판매하고 있는 곳입니다!
샤인펫몰 판매중단시켜주세요!

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