[ 여미지주유소 ] 고든하이텍이라는 회사를 고발합니다
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- 작성자 : 이호신
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-06-10 16:41:57
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저희 아버지가 주유소를하는데 벌레가 많이붙어서 벌레 \퇴치 전구를 40만원돈을 들여 샀는데
아무런효과도없고 일반 전구와 같이 벌레가 끼는것입니다
그래서 저희는 모두 환불을 요구했지만 안된다며 구매하실때 말씀드렸다며 얘기를 합니다
말로만 자외선차단 램프라고하지만 벌레가 날라오는데 아무런효과가 없는데 사기를 당한 기분입니다
오히려 그회사가 욕을하네요 이거 처리좀해주세요
아무런효과도없고 일반 전구와 같이 벌레가 끼는것입니다
그래서 저희는 모두 환불을 요구했지만 안된다며 구매하실때 말씀드렸다며 얘기를 합니다
말로만 자외선차단 램프라고하지만 벌레가 날라오는데 아무런효과가 없는데 사기를 당한 기분입니다
오히려 그회사가 욕을하네요 이거 처리좀해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 제품의 성능이 좋지 않아 무척 난감하시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 사업자가 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.