핸드폰으로 소액 결재 되었다고 > 소비자 상담 게시판

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[ 퍼니박스 ] 핸드폰으로 소액 결재 되었다고

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  • 작성자 : 나승창
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 13-06-05 11:42:48

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5월 29일날  KT 에서  16500  원이 소액 결재 되었다고 문자가 왔습니다,  소액 사업자 =모빌리언스
 결재일 = 2013-04-29  18:50:19        cp법인명= 파트너    cp명 = saypia.kr (자동)    금액=16,500 원

이렇게 온겁니다,

웃기는건 실시간 Tv 보는 그런 싸이트인가 본데  그런데 가입한적도 없고  인증번호를 입력해야 가능하다는데  제가 인증번호를 받은적도 없고  제 핸드폰에  검색을 해봤는데 인증번호  받은적도 없는데  무슨일인지 몰겠습니다,  사기를 당했거나  도용을 당한것이 확실한데  처리 방법줌 부탁드립니다,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입하신 적도 없는 사이트에서 소액결제를 당하시어 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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