통장, 카드 개설 후 비밀번호 변경 시 너무많은 정보를 요구합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 신한은행 ] 통장, 카드 개설 후 비밀번호 변경 시 너무많은 정보를 요구합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 한동권
  • 조회수 : 429회
  • 작성일 : 13-05-29 14:37:30

본문

저는 1억원 대출문제로 신항은행 직원과 서류작성하여 대출 받은 후  통장의 비밀번호
가 어쩔수 없이 누설되어 지금 전화로 통장 및 카드 비밀번호를 변경하고자  카드사
문의 전화를 하였는데  신항은행 콜센타 이용 통화 시간이 약 30여분, 이후 카드사 비밀번호 담당 부서에서의 전화 이용시간 20여간  또한  은행 대출 시  카드 등 서류 일체
발급 받을 당시 모든 정보를 주었는데도  불구하고  통장 비밀번호 입력해라  같은 정보
내용을 반복하여  대답하라는 등  정말 기분이 나빠습니다
정보이용 동의해야만 통화 가는하고 통장의 비밀번호를 입력해라는 등  엄청 기분이 나빴습니다
저가 공짜로 대출하는것도 아니고 법적 이자를 내고 있슴에도  반복적인 문답을 하라는것은  나의 정보 내용을 다른 업체로 유출한다고 저는 생각이 되네요
또한 비밀변경 업체 팀장 손은헤의 말에 의하며  신한은행에도  은행, 카드사, 비밀번호변경 업체 모든 신한은행의 업체가 ㅜ따로 국밥같은 업체로서  그때마다  정보동의 및 통장 비미번호 입력 하지 않을시  통화 불가 한다는 것은  손님을 우롱하고  질이 나쁘 은행이라고 생각이 되네요  대표전화시 약 30여간분 통회시 요금은 누가 주나요 
결국 은행 전화요금 부당 작취하고  손님들은 불만과 기쁘나뿐 생각과  시간 돈 너무 억울하네요  신한은행 지주들께서는  이런한 행위를 중단하세요  너무 절차가 까다롭고
규제가 많네요  이래서  국민들로부터  신뢰를 받지 안다는 사실을 알고 계세요
저 뿐만 아니라  어쩔수 없이  대출이용하는  소비자들을 위해  개선 부탁합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
129511 서비스 시원스쿨 박만옥 2013-05-28
129510 생활용품 ABC몰 최상현 2013-05-28
129509 생활가전 삼성 신은재 2013-05-28
129508 기타 대교에듀피아 한동희 2013-05-28
129507 기타 딸기봉투 최연수 2013-05-28
129506 식음료 파스퇴르우유 김지연 2013-05-28
129505 휴대전화 Sk 핸드폰 대리점 고선옥 2013-05-28
129504 기타 ... 김동혁 2013-05-28
129503 휴대전화 KT 유호진 2013-05-28
129502 휴대전화 LG유플러스 이은미 2013-05-28
129501 기타 팝슈즈

처리

환불
박재빈 2013-05-28
129500 기타 진아트빌원룸 고현모 2013-05-28
129499 기타 레몬쿠키 최지영 2013-05-28
129498 생활가전 삼성전자 이영 2013-05-28
129497 기타 (주)하이원 김은영 2013-05-28
129496 digital 한국HP 장상익 2013-05-28
129495 서비스 퀸즈네일 강은진 2013-05-28
129494 식음료 훼릭스정육식당 박정숙 2013-05-28
129490 서비스 (주)플레이스엠 천용주 2013-05-28
129487 서비스 퀸즈네일 강은진 2013-05-28
129486 휴대전화 야한19 장철형 2013-05-28
129485 서비스 한진택베 성영숙 2013-05-28
129484 생활가전 삼성전자 박현숙 2013-05-28
129483 식음료 이마트 손종석 2013-05-28
129479 기타 마이수야 박지형 2013-05-28
129472 기타 청호나이스 최춘호 2013-05-28
129470 기타 신세계몰 조정이 2013-05-28
129469 기타 로또핫 김경민 2013-05-28
129462 통신 야한19 김현욱 2013-05-28
129460 기타 마이수야 박지형 2013-05-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.