휴대폰으로 일년이상 무단결제 해 갔습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ T디스크 ] 휴대폰으로 일년이상 무단결제 해 갔습니다

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  • 작성자 : 이선강
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 13-05-30 15:52:47

본문

2012 4월부터 T디스크에서에 현제 5월까지 15개월동안 제 핸드폰에서
매달 10890원씩해서 총 163350원이 소액결제 되었습니다
오늘 SK통신사에 제 핸드폰이 좀 과하게 자동이체 되는 것 같아서
문의을 해봤는데
저도 모르게 이 금액들이 빠저 나가고 있었습니다.
T디스크에 회사에 묻의를 해서 물어봤는데 제가 핸드폰으로 인증을해서
빠져 나갔다고 하는데 저는 기억도 없고 한적이 없습니다
그쪽에서는 제가 회원으로 가입 했다고 하는데
저는 오늘 그 T디스크 회사도 처음 들어보는 회사입니다
제가 작년 3월달에 가입 했다고 한다면 지금까지 그 사이트를 이용한 기록이 있었냐고
물어 보니까
 그쪽에서 대답이 한번도 이용한 기록은 없다고 합니다
단 한번도 사용을 하지 않고 이 금액이 빠저나가는 황당한 일이 일어났는데
반환 해달라고 하니까
그럴수는 없다고 합니다
매달 제 핸드폰으로 결제한 것을 통보 했다고 하는 것입니다
그래서 제 핸드폰에서  T디스크에서 온 문자를  확인 해보니까

2012년 8월 9월 10월것만 문자가 와 있는 것으로 확인 되었습니다
그외의 달은 없었습니다
통상 이상한 문자들이 많이 오고 이런 비슷한 문자들이 많이 오고
해서도 그렇고 처음 들어 본 회사명이라 3건의 문자도 전혀 의미를 두지 않게 생각했습니다.

일단은 결제 정지를 시켜놓은 상태이지만
너무도 억울합니다
제가 단 한번 이라도 이용을 했다면 제가 실수해서 그렇다고 치겠지만
단 한번의 이용도  해 본 적도 없었고 이름도 모르는 회사에서 제 해드폰을 통하여 제 통장에서
지급 되었습니다
이건 아니것 같습니다
꼭 찾을 수 있도록 도와 주셨으면 합니다

 T디스크 1544- 2175  결제대행회사 터니뱅크

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 일년이상 지속된 월정액결제에 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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