[ 다날 ] 다날이란 회사(인터넷싸이트) 환불 해주지않습니다
페이지 정보
- 작성자 : 김현오
- 조회수 : 190회
- 작성일 : 13-06-03 11:43:15
본문
현재 교묘하게 가입시바로 결제가 되어잇게해놓고
고객센터는 전화를받지않고 그리고 아이디찾기 비밀번호찾기등 교묘하게 탈퇴와 환불을못하게
만들어놓앗습니다
현재 밑에글을보니 저와같은분이 많으신데 한두명이아니라 여러명피해를보고잇습니다
고객센터는 전화를받지않고 그리고 아이디찾기 비밀번호찾기등 교묘하게 탈퇴와 환불을못하게
만들어놓앗습니다
현재 밑에글을보니 저와같은분이 많으신데 한두명이아니라 여러명피해를보고잇습니다
- 이전글시네링크라는 곳에서 약관에 없는 내용으로 회원가입하게 한 후 자동 월결재를 부과합니다. 13.06.03
- 다음글학원비 환불 13.06.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소액결제 피해를 입으신 업체와 연락이 되지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.