[ 탱크디스크 ] 핸드폰 소액결제가 자동으로 되네여
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- 작성자 : 김영욱
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-05-31 12:31:59
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안녕하십니까! 얼마전 쇼핑몰에서 무료다운 쿠폰을 받아 등록을 하고 사용하지 않다가 사용해보려고 들어갔더니 기간 만료되어 추가정보를 입력하면 연장이 된다고 해서 추가정보기입하고 휴대폰인증을하니 바로 소액결제가 이루어지더군요 이거 사기 아닙니까? 전화해서 취소해달라고 하니 바로 해주긴 해주더군요 근데 모르는분들이나 결제되고 조금이라도 데이터 다운 받았을경우 환불도 안될꺼고...소비자들이 업청 피해볼꺼 같에서 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 무료쿠폰 사용후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.