[ 미리내TC ] 스위스알파인 자동충전매트리스의 과장광고 및 업체불만
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- 작성자 : 송동석
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-06-12 14:34:58
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요즈음 한창인 스위스알파인 자동충전매트리스
홈쇼핑의 광고상품이 아닌 기존의 자사제품인 아주 얇은 제품으로배송이됨.
3개를 구매하였으나 제품이 없어서 한개만 왔는데
일주일 뒤에 온 두개의 제품은 아주 얇음..
원래 광고에서는 성인 매트리스 한장에도 물에 뜸..
그러나 나중에 온 두개의 매트리스는 두장을 포개고 7살의 아이가
올라갔는데 뜨지도 않음..완전 가라 앉음..
그래서 처음에 온 제품처럼 두꺼운 제품으로 교환을 요구함.
그러나 처음에 간 제품이 제품이 없어서 그냥 손해보고 보낸거라함.
그래서 나중에 온제품은 그럼 왜 두장을 포개었는데도 물에 안뜨냐? 했더니
거꾸로 사용을 했으니 교환을 해줄수 없다고 배짱..
그럼 물에 뜨는지 안뜨는지는 뭘로 확인해야돼나?
요즈음 인기라 공급이 딸리는것 같으나 이렇게 둘러대기식으로 하면.
아무튼 비양심적인 곳.
미리내 TC(02-420-1826) 제품임 ..꼭 확인바랍니다..
홈쇼핑의 광고상품이 아닌 기존의 자사제품인 아주 얇은 제품으로배송이됨.
3개를 구매하였으나 제품이 없어서 한개만 왔는데
일주일 뒤에 온 두개의 제품은 아주 얇음..
원래 광고에서는 성인 매트리스 한장에도 물에 뜸..
그러나 나중에 온 두개의 매트리스는 두장을 포개고 7살의 아이가
올라갔는데 뜨지도 않음..완전 가라 앉음..
그래서 처음에 온 제품처럼 두꺼운 제품으로 교환을 요구함.
그러나 처음에 간 제품이 제품이 없어서 그냥 손해보고 보낸거라함.
그래서 나중에 온제품은 그럼 왜 두장을 포개었는데도 물에 안뜨냐? 했더니
거꾸로 사용을 했으니 교환을 해줄수 없다고 배짱..
그럼 물에 뜨는지 안뜨는지는 뭘로 확인해야돼나?
요즈음 인기라 공급이 딸리는것 같으나 이렇게 둘러대기식으로 하면.
아무튼 비양심적인 곳.
미리내 TC(02-420-1826) 제품임 ..꼭 확인바랍니다..
첨부파일
- 민원신청(매트리스).doc (76.5K) DATE : 2013-06-12 14:34:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당제품의 품질 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.