[ LG전자 ] LG전자 PDP TV 중요부품교환을 소모품 교환처럼 생각하면 어쩌지요?
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- 작성자 : 진홍섭
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-06-07 13:47:50
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LG전자 PDP TV를 사용중입니다만 화면이 갑자기 꺼지고 리모콘이나 키조작도 먹지 않는 상태가 반복되기에 LG A/s센터에 수리요청을 했습니다.
메인보드가 불량이라면서 교체비로 15만원을 요구하더군요.
100만원이 넘는 TV제품을 산지 5년만에 소모품 교체도 아니고 메인보드를 교체하는지 그리고 메인보드가 소모품도 아닌데 원래 부품 불량이 아니냐고 했지만
보증기간이 끝났기때문에 유상으로 교체하라는 A/S상담원의 답변이네요.
원래 LG는 5년 정도를 보고 제품을 만드는지 꼭 묻고 싶습니다.
소모품과 기계 주요 부품과의 차이에 대해서도 묻고 싶습니다.
메인보드가 불량이라면서 교체비로 15만원을 요구하더군요.
100만원이 넘는 TV제품을 산지 5년만에 소모품 교체도 아니고 메인보드를 교체하는지 그리고 메인보드가 소모품도 아닌데 원래 부품 불량이 아니냐고 했지만
보증기간이 끝났기때문에 유상으로 교체하라는 A/S상담원의 답변이네요.
원래 LG는 5년 정도를 보고 제품을 만드는지 꼭 묻고 싶습니다.
소모품과 기계 주요 부품과의 차이에 대해서도 묻고 싶습니다.
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