[ 한솔교육 ] 박스개봉하지 않은책 반품안됨
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- 작성자 : 오영선
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-05-30 13:43:12
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저는 책을 구입하려고 한게 아니고 책 읽어주는 프로그램을 신청했는데
교사가 와서 프로그램 진행을 해주셔야 하는데 오지 않습니다.
택배로 개봉되지 않은 책만 벌써 몇달째 받기만 했구요
책값은 벌써 1년치가 완불된 상태입니다.
교사가 방문하지 않아서 책 반품한다고 하니 위약금 내라는군요
어이가 없지.
책값 환불받고 싶습니다.
교사가 와서 프로그램 진행을 해주셔야 하는데 오지 않습니다.
택배로 개봉되지 않은 책만 벌써 몇달째 받기만 했구요
책값은 벌써 1년치가 완불된 상태입니다.
교사가 방문하지 않아서 책 반품한다고 하니 위약금 내라는군요
어이가 없지.
책값 환불받고 싶습니다.
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방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 또는 물품을 사용하신 경우 업체에서 환불을 거부할 수 있습니다. 다만, 사업자의 귀책사유로 인한 반품일 경우에는 위약금이 발생하지 않으며 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.