[ namatv ] 인증만했을뿐인데 소액결제 완료라고 나오네요..ㅠㅠ
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- 작성자 : 권수창
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 13-06-10 22:21:47
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사이트에 들어갔는데 인증창이이 나와서 인증을 했더니
결제가 완료되었다고 나오고 로그인이 되어 있더라고요
금액은 19,800원이구요 제가 회원가입도 안했는데 그리고 결제된다는 것도 없었는데 핸드폰으로 인증만 했을 뿐인데 결제가 되었다고 하더라고요
혹시나 해서 핸드폰 114에 알아보니깐 소액 결제 19,800원이 결제 되었다고 하더라고요
어떻게 취소하는 방법은 없을까요
시간이 9시가 되어서 업체는 전화도 안받고 어떻게 해야하나요?
그 사이트주소입니다.
www.namatv.tv 입니다 확인하시고 연락기다리겠습니다
결제가 완료되었다고 나오고 로그인이 되어 있더라고요
금액은 19,800원이구요 제가 회원가입도 안했는데 그리고 결제된다는 것도 없었는데 핸드폰으로 인증만 했을 뿐인데 결제가 되었다고 하더라고요
혹시나 해서 핸드폰 114에 알아보니깐 소액 결제 19,800원이 결제 되었다고 하더라고요
어떻게 취소하는 방법은 없을까요
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그 사이트주소입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 사이트 무료인증후 소액결재가 이루어지다니 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.