[ 모아푸드 ] 온라인 쇼핑몰 모아푸드 환불문제
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- 작성자 : 백영준
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-06-07 16:13:23
본문
안녕하세요. 투고박스누들의 백** 이라고 합니다.<br>
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5월 24일 주문한 버팔로윙 10EA - 109,000원을 모아푸드라는 온라인 쇼핑몰에서 구매하였습니다.<br>
쇼핑몰에서는 배송완료라고 하였으나 물품이 배송되지 않은 상황입니다.<br>
2번 가량 쇼핑몰에 연락을 하였고, 담당자가 연락을 준다고 하셨으나 현재까지 아무런 연락이 되지 않는 상황입니다.<br>
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본 컴플레인을 모아푸드 게시판에 올렸으나, 회사에서는 삭제를 하고 있는 상황입니다.<br>
또한 모아푸드는 전화를 받지 않습니다. (제 번호를 수신거부를 한 것 같습니다.)<br>
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확인 부탁 드립니다. 감사합니다.<br>
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모아푸드 쇼핑몰 :<br>
http://www.morefood.co.kr/<br>
모아푸드 연락처 :02-1544-1152
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5월 24일 주문한 버팔로윙 10EA - 109,000원을 모아푸드라는 온라인 쇼핑몰에서 구매하였습니다.<br>
쇼핑몰에서는 배송완료라고 하였으나 물품이 배송되지 않은 상황입니다.<br>
2번 가량 쇼핑몰에 연락을 하였고, 담당자가 연락을 준다고 하셨으나 현재까지 아무런 연락이 되지 않는 상황입니다.<br>
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본 컴플레인을 모아푸드 게시판에 올렸으나, 회사에서는 삭제를 하고 있는 상황입니다.<br>
또한 모아푸드는 전화를 받지 않습니다. (제 번호를 수신거부를 한 것 같습니다.)<br>
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확인 부탁 드립니다. 감사합니다.<br>
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모아푸드 쇼핑몰 :<br>
http://www.morefood.co.kr/<br>
모아푸드 연락처 :02-1544-1152
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.