[ 신촌피아노호텔 ] 신촌피아노호텔 이래도되는겁니까?
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- 작성자 : 이황희
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 13-06-09 12:53:00
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어제새벽두시반쯤에 모텔을찾아헤매다가 들어가게되었습니다
주차장소가협소하고 주차에꽤시간을 지체하고잇엇는데 갑자기직원이나오더니
어디가는거세요? 라깃래당연히 모텔이라로했죠ㅈ장소가협소한데 주차할곳 여기밖에없나요?라고여쭈우니
완전썩은표정으로 네그냥거기다대세요 라는겁니다 어이가없었죠
일단 빨리잠이나나자자라고 하고 칠만원을내고들어갔습니다
들어갸더니 기가막히더군요 참.....
네 주말칠만원 이해합니다 하지만그만큼의 서비스가있어야하는것아닙니까?
일단 화장실문은 닫기지도않고 한쪽벽 구석에는 퍼렇게곰팡이가 쓸어있으며
친솔바로위천장은 수리를했는지 네모난구멍을메꾸셧던데 거기는 또 다녹이다쓸어있구요
화장실벽면 타일에도 노랗게녹이쓸어있으며 화장실 청소상태가얼마나 안좋은지 때가 득지득지껴있고 그리고또한 모텔에 전체등은불도나갓는ㄴ지켜시지도않고
화장실타일은 깨진곳만세군대이며 타일의높낮이도 맞지않습니다
이거야원 이런곳이 그런 비싼 가격을받으며 장사를하고있는것에 치가떨릴지경이네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주말에 방문하신 해당호텔의 서비스와 위생이 가격대비 불량으로 매우 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 위생관리여부에 대한 시군구청의 조사를 요구할 수있을 것으로 사료됩니다. 모쪼폭 편안한 주말저녁 되세요.