에어컨 배송 설치 관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 수진유통 ] 에어컨 배송 설치 관련

페이지 정보

  • 작성자 : 최원영
  • 조회수 : 125회
  • 작성일 : 13-06-14 14:06:05

본문

안녕하세요
5월 23일 에어컨 저렴하게 에어컨 구매를 위해 인터넷 업체
수진유통에서 180만원 정도 하는 에어컨을 구매하였습니다
배송이 늦어져 전화해보니 주문이 많아 기다리라 하길래 참고 기다렸습니다
사전에 얘기도 없고 무작정 기다리게만 만들었습니다
그리고 6월 13일 설치기사가 나와 얘기를 해보니
설치비가 30만원 정도 나온더 하더라구요
이건 좀 심하다싶어서 그러면 설치는 내가 따로 할테니
물건만 나두고 가라고 하니 그러면 설치부품은 나두고 갈수가 없다 하더라구요
제품값에 설치부품값도 포함이 되어 있는데 왜 안되냐구 묻자
막무가네로 부품을 줄수 없다하더라구요
그렇게 서로간에 언쟁이 오가다가 그러면 물건을 그냥 가져가겠다는겁니다
황당해서 할말이 없더라구요
저렴한 에어컨 구매를위해 인터넷에서 결제하구 3주가량 기다려
이제 설치하나 싶었더니 당신들 아니더라도 살사람은 많다라는
이런 배짱 영업이 어디있습니까
더둔다나 이제품은 설치없이 제품 배송만도 가능한걸로 알고있는데
너무 억울합니다
수진유통 전화02-795-1042 핸드폰010-4511-0124

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
132298 기타 삼성제약 김혜진 2013-06-13
132297 금융 KB카드 김병식 2013-06-13
132296 생활가전 삼성전자 김민기 2013-06-13
132295 생활용품 베베마망 김지혜 2013-06-13
132294 금융 프라임에듀케이션 김종환 2013-06-13
132293 통신 다음 모바게 장영환 2013-06-13
132288 생활용품 참좋은가게_처음처럼 신윤서 2013-06-13
132286 생활용품 하하이아 배세지 2013-06-13
132285 기타 olleh kt 문정이 2013-06-13
132282 기타 롯데마트 최현지 2013-06-13
132270 기타 김현아 2013-06-13
132263 생활가전 박가전기 김기상 2013-06-13
132262 기타 한게임 이임수 2013-06-13
132261 서비스 플레이위드게임즈 신창영 2013-06-13
132260 기타 현대택배

처리중

배송지연
이수희 2013-06-13
132259 서비스 그루폰코리아 조경진 2013-06-13
132258 기타 유니테크 최진완 2013-06-13
132255 기타 더갤러리 펜션 최혜림 2013-06-13
132250 기타 히말인디아 정서린 2013-06-13
132249 기타 군산롯데마트

처리중

어떡해요?
김혜영 2013-06-13
132248 서비스 세탁소 김소담 2013-06-13
132247 자동차 JOY MOTORS 김경규 2013-06-13
132246 통신 cine365 이효숙 2013-06-13
132245 기타 쇼앤뉴그린펜션 이수진 2013-06-13
132244 식음료 식당

처리

문의
김세화 2013-06-13
132243 기타 신동테크 박지환 2013-06-13
132242 서비스 청인무역 박성하 2013-06-13
132240 통신 프루나 최은아 2013-06-13
132238 금융 예스캐피탈대부 강신재 2013-06-13
132234 식음료 매일유업

처리중

우유배달
송미진 2013-06-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.