[ 현대자동차 ] 현대차를 고발합니다.
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- 작성자 : 송학범
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-06-08 22:23:06
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튜산(2007.1월식,27,500kmm 주행) 이용중 2012년말부터 자동차가 출력이 잘안되어 좋아지겠지 하고 계속운행중 2013.5월 언덕을 치고 올라가지 못하여(엑세레다 발바도 안됨) 집근처 현대정비협력사(의왕블루핸드스)점검을 하니 40만원정도 정비료 안내받고 몇일후 수리의뢰하니 엔진부분 터보차져를 교체해야한다 비용이1백만원 정도 소요되고 부품이 지금없어 장기간 시간이 소요된다하여, 몇일후 현대직영 A/S점인 수원센타(용인시 기흥)를 방문하니 센타에서는 예약해야하고 20일정도 후에 와야한다며 수리가 간다하다며 근처 수원 영통에 있는 협력사 21세기 자동차 정비 공업사로 가라고 안내받고 방문 정비요청 2-3일 점검후 터보차져등 수리비 1,344천원 안내 받고 황당하여 수리비 결재하고 집으로 옴(5.31일), 현대차 고객센타(080-600-6000) 에 27천K 주행에 엔진이 고장나서 못쓰면 엔진에 문제가 있는것 아니냐 5만k만 운행했어도 억울하지 않다 항의 및 보상 요구했어나 억울한 심증은 이해하나 보증기간이 지나서 어쩔수 없다는 답변만 함 처음에는 수원센타 담당이 연락이 왔고 다시 고객센타에 본사 책임자 통화요청했으나 안되다고만함 다시 본사 책임있는 상사분 연락요청했어나 3-4일 지나도록 연락도 없고 현대자동차 배부르니 내배째라는 식이네요? 새차가 27천K에 엔진부분 터보차져인지? 먼지 교체 해야한다면 새차 부품이 문제가 있었던것이 아니랴고 보상요구합니다.
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