인터넷 iptv 인터넷전화 3종 가입을 하였으나 중간에 와이파이바꾸엇다고 위약금을 청구함. > 소비자 상담 게시판

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[ lgU+ ] 인터넷 iptv 인터넷전화 3종 가입을 하였으나 중간에 와이파이바꾸엇다고 위약금을 청구함.

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  • 작성자 : 김헌
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 13-06-10 12:01:14

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2010년6월9일부터 3년간 약정을 하여 2013년 6월8일 약정이 끝났습니다.
그래서 새로 인터넷을 바꾸면서 엘지를 해지하니 느닷없이 2011년04월28일 와이파이 재약정이있다고 하며 위약금9만원을 요구하고 있습니다.
2년전일이라서 기억을 더듬어보니 와이파이상태가 않좋아서 원뿔형을 2뿔형으로 한번바꾼 기억이있습니다.
그래서 난 그런 계약한적이없다고하며 계약서나 녹취록을 내노라하니 그것도 못주겟다고 하며
무조건 위약금납입을 요구하고 있습니다.
또한 청구서를 꼼꼼히 살펴바도 와이파이 위약금이나 기간등이 없으며 상식적으로 이건은
해지를 안해줄라고 하는 꼼수로 보입니다. 3개가 함께 계약된것을 따로 위약금을 받는거 자체가 문제가 있는바 이건을 자세히 조사좀 해주시어 또다른 피해자가 없기를 바랍니다.

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담당자님의 댓글

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