KGB택배 6일 지연 되고있습니다. 말만 확인한다하고 배달 안해주내요 > 소비자 상담 게시판

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[ KGB택배 ] KGB택배 6일 지연 되고있습니다. 말만 확인한다하고 배달 안해주내요

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  • 작성자 : 김범수
  • 조회수 : 115회
  • 작성일 : 13-06-25 09:44:24

본문

KGB택배 6일 배송 지연
운송장 번호065 1343 416

타지역에서 저희 지역까지 오는데 하루인데 왜 도시내 지점에서
집까지오는데 5일이 넘도록 감감 무소식일까요?

분명 같은 지역이라고 하는데 같은지역이면 배달좀하지

통화해보니
처음엔 물건 없다고 하고 두번째는 배달 했다고 합니다 전 받지도 못했는데
다시 확인해보니 주소 확인 하고 있다고 합니다. 이건 또 뭔 개소리인지

6인 배송 지연 보상 받나요?
그리고 보상보다 택배좀 똑바로 오지...
걸어오는게 더빠를거 같내요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

택배사측에서 몇일째 배송지연 시키고 있어 정말 답답하시겠습니다. 배달지연에 따른 보상청구 가능합니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 는 다음과 같습니다. 일반적인 경우 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수×운송장 기재 운임액×50%)을 지급하되 다만 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 합니다. 또한 특정 일시에 사용할 운송물의 경우 운송장 기재 운임액의 200%를 지급하도록 손해배상을 정하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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