[ 한마음정육식당 ] 여러번의 냉장창고 고장으로 인한 피해보상
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- 작성자 : 홍수찬
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-06-12 13:53:42
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2012년4월 냉동창고 설치하였습니다 냉장4평 냉동3평 7평을 760만원에 시공하였으나
설치후 얼마후 7월달 고장2번 8월달 콤푸레샤교체8월용접을 엉망으로 해서
다시 용접시공 9월 접지접촉불량 10월냉동고 스위치변경 2013년6월작년에교체한 콤푸레샤 또고장
냉동창고가 너무 자주 고장이 납니다 그래서 피해액도 2천만원이상 났구요
자격증이 있는분인지 의심스럽습니다 이로인해 스트레스며 피해본사항을 고발합니다
설치후 얼마후 7월달 고장2번 8월달 콤푸레샤교체8월용접을 엉망으로 해서
다시 용접시공 9월 접지접촉불량 10월냉동고 스위치변경 2013년6월작년에교체한 콤푸레샤 또고장
냉동창고가 너무 자주 고장이 납니다 그래서 피해액도 2천만원이상 났구요
자격증이 있는분인지 의심스럽습니다 이로인해 스트레스며 피해본사항을 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치하신 냉장창고의 하자발생으로 하시는 일에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 업체와 설치계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있으며 해당업체에 서면(내용증명)으로 하자보수이행을 요구하는 것이 필요하리라 사료되며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.