[ 엘지전자 ] 부픔교환
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- 작성자 : 장윤지
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 13-06-10 18:54:12
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3개월도 안된 핸드폰이 말썽을 일으켜서 as를 받고 증상이 변화가 없어
다시 보냈더니 초기화시킨다고 하고는 부품을 말도없이 교환했다고 연락이
왔네요..이건 정말 말도 안된다고 생각합니다.어떻게 고객의 동의없이 마음대로
그럴수가 있나요.제가 그럼 받을수없다 했더니 원상복귀시켜준다는데 그랬는지
안그랬는지 알수도 없는문제 아닌가요..이건 고객을 속인거라고 생각합니다
이럴경우 어떻게 해야합니까
다시 보냈더니 초기화시킨다고 하고는 부품을 말도없이 교환했다고 연락이
왔네요..이건 정말 말도 안된다고 생각합니다.어떻게 고객의 동의없이 마음대로
그럴수가 있나요.제가 그럼 받을수없다 했더니 원상복귀시켜준다는데 그랬는지
안그랬는지 알수도 없는문제 아닌가요..이건 고객을 속인거라고 생각합니다
이럴경우 어떻게 해야합니까
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