가입도 하지 않은 사이트에서 핸드폰 결제가 되었습니다. 억울합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 패밀리 ] 가입도 하지 않은 사이트에서 핸드폰 결제가 되었습니다. 억울합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김재욱
  • 조회수 : 3,428회
  • 작성일 : 13-01-03 11:26:50

본문

안녕하세요

가입도 하지 않는 P2P사이트에서 핸드폰 결제가 되어있습니다.
얼마전 핸드폰 결제가 많이 나와서 뒤져보니 11월에 http://www.pamily.co.kr 이란 곳에서
16500원이 결제가 되어있더라고요
결제한 기억이 없어서 해당 사이트에 가보니 11월에 제가 필요한 자료가 있어서 여기저기 둘러보다가
스쳤던 곳이라는게 기억이 났습니다만 결제한 기억이 없거든요
그리고 정작 필요한 자료는 다른 곳에서 찾았기 때문에 다른 곳에서는 결제를 했던 기억이 있습니다
그러나 혹시 제가 기억을 못하는것일수도 있어서 로그인을 해봤는데 영문소문자와 숫자만 입력하라는 게 뜨더군요. 몇번을 수정해보고 메모장에 적어서 붙여넣기 해봐도 똑같은 말만 뜹니다.
혹시 해서 아이디/비밀번호 찾기를 해봤는데 전 아에 가입 자체가 되지 않은 회원이라고 뜨더군요
가입자체가 되지 않은 사이트에서 결제가 되는건 이해가 전혀 되지 않습니다.
물론 사용했던 적 없었고요
고객센터로 전화를 해봐도 전화를 받지도 않고요
유령회사라는 생각이 많이 들더군요
그리고 URL을 복사해서 아래의 링크 입력란에 넣어보려 했으나
보안이 어쩌고하는 말만 뜨고 복사 자체가 안되네요
접근 자체가 되지 않는 사이트가 어떻게 결제가 이루어지는지 모르겠습니다.
도와주세요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
126413 digital 엘지유플러스 심영희 2013-05-10
126412 통신 kt 손지훈 2013-05-10
126410 서비스 엘지익스프레스 유희승 2013-05-10
126406 유통 주식회사프리미엄 최현미 2013-05-10
126404 생활가전 만도 이유진 2013-05-10
126402 기타 J.에스티나 김지연 2013-05-10
126401 서비스 옐로우캡 홍원표 2013-05-10
126400 생활용품 OK포인트마트 장영은 2013-05-10
126395 통신 kt 임근순 2013-05-10
126392 생활용품 롯데백화점미아탠디 이유미 2013-05-10
126388 식음료 굿참사리 김경근 2013-05-10
126384 금융 삼성화재 조동준 2013-05-10
126383 기타 콩스타일 변정윤 2013-05-10
126381 기타 하이눈모텔 박희정 2013-05-10
126378 기타 나인오 김현호 2013-05-10
126375 기타 한진택배 문지선 2013-05-10
126372 식음료 상주블루베리 최우영 2013-05-10
126371 휴대전화 sk텔레콤 설재준 2013-05-10
126370 생활용품 리바트좌전대리점 김경리 2013-05-10
126369 생활가전 미래산업 조종철 2013-05-10
126368 생활용품 크린토피아

처리중

의류파손
유정숙 2013-05-10
126367 생활가전 농수산홈쇼핑 신지원 2013-05-10
126366 기타 한일정수기 박영우 2013-05-10
126362 생활가전 사파랜드 김혜림 2013-05-10
126358 기타 꿈네 홍지영 2013-05-10
126357 휴대전화 올레kt 이익현 2013-05-10
126356 휴대전화 ds네트워크 주해성 2013-05-10
126355 식음료 위드스토리 이기윤 2013-05-10
126354 휴대전화 템페스트사가 김성환 2013-05-10
126353 금융 농협 이인석 2013-05-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.