삼성전자... 고가의 핸드폰의 형편없고 허술한 품질과 as서비스 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자... 고가의 핸드폰의 형편없고 허술한 품질과 as서비스

페이지 정보

  • 작성자 : 신순복
  • 조회수 : 1,912회
  • 작성일 : 13-06-18 14:14:08

본문

구입한지 한달도 안된 삼성전자의 핸드폰 갤럭시 노트2의 정말 말도 안되는 제품 품질과 as를 고발하고자 글을 씁니다.
출고가가 100만원에 육박하는 고가의 핸드폰 갤럭시 노트2...
거실에서 쇼파에서 tv를보다가 핸드폰을 떨어뜨렸습니다.
대수롭지 않게 핸드폰을 집어드는 순간 저희 가족은 모두 황당하고 어이없는...정말 말도안되는 상황을 보게 되었어요 대리석 바닥도 아니였고 바위도 아니였고 일부러 집어던진것도 아니였는데...
거실 바닥에 떨어뜨린 핸드폰 액정이 정말 금이 쫙쫙 가있더군요...
저희 신랑 성격상 모든 물건을 아껴쓰고 또 모든 물건을 몇년씩 쓰는 꼼꼼한 성격의 사람이...실수를 한것입니다. 그날 핸드폰 구입후 처음 떨어뜨린 핸드폰이...
100만원에 가까운 핸드폰이 너무 쉽게 깨져서 당황한것도 있었지만
as를 받으러갔다가 더 황당한 일을 겪었습니다.
13만3천원 돈을 내야 되며 한번의 충격으로 그렇게 깨질리 없다는...
어린 아이를 둘 기르는 엄마로써 제 양심을걸고...심지어 제 아이들의 명예를 걸고... 거짓말 안보태고 상황설명을 하였으나 자신들이 보지 않은 상황을 제가 아무리 설명해도 의미가 없으며 as를 받으려면 돈을 내라는 말만 하더군요...
\삼성이라는 브랜드를 보고 제품의 품질과 as를 기대했던 제가 어리석었던걸까요?
소보원에라도 고발 하겠다고 정말 억울하다고 말 했더니...할라면 하라는 식이였어요 정말 그순간 제가 정여사가 된 기분...정말 누가 봐도 제가 무리한 요구를 하는것도 아니였고... 구입한지 얼마 되지도 않았고 제품이 제품의 허술함을 말했지만 무상 수리는 불가하다는 답변만...정말 정말 억울합니다.
다시는 삼성의 제품을 구입하고 싶지 않고 주변에 누가 산다고 하면 도시락을 싸들고 다니면서 말리고 싶습니다.
as장사하는건 아닌지... 값에 걸맞게 견고하고 튼튼한 제품을 만들고 문제가 발생하면 값에 맞게 서비를 해야 한다고 생각합니다. 이 글을 삼성전자 직원들이 읽으면... 죄송하다 무상 수리는 불가하다  또 이런 답변만 할것을 알고 또 그냥 저 같은 약자가 억울함을 호소해봤자 계란으로 바위치기이고 이쑤시게로 늙은호박찌르기란걸 잘 알고 있습니다. 그런 상황이 더 화가 나고 억울 합니다.
삼성전자 핸드폰...정말 그런식으로 장사 하지 마세요!!
물건 똑바로 만들고...똑바로 as하시길 바래요...
이런 회사가 우리나라1~2위를 하는 대표하는 기업이라니...창피합니다.
무상수리 반드시 꼭 해줘야 한다고 생각합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
132812 휴대전화 삼성전자 남수원센터 손주희 2013-06-15
132811 서비스 행운렌트카 김상엽 2013-06-15
132810 기타 피부과

처리중

의료문의
이민화 2013-06-15
132809 서비스 현대택배 한송이 2013-06-15
132808 서비스 (주)한진광광 장정민 2013-06-15
132807 기타 슈즈몽땅 이영채 2013-06-15
132806 식음료 엔젤식품 김민진 2013-06-15
132803 휴대전화 LG U+ 소비자 2013-06-15
132789 유통 KCTV제주방송 홍기철 2013-06-15
132788 식음료 쏘피아서점 백용헌 2013-06-15
132787 해결&감사글 99플라워 박태규 2013-06-15
132786 서비스 변기업체포털서비스 강성희 2013-06-15
132785 자동차 현대자동차 이찬덕 2013-06-15
132784 생활가전 삼성전자 김은옥 2013-06-15
132783 기타 삼천리자전거 김동욱 2013-06-15
132782 휴대전화 kt 하경호 2013-06-15
132781 기타 쥬얼리성형외과 함은숙 2013-06-15
132780 통신 간지케이스 장문형 2013-06-15
132779 자동차 홍익바이크 이형인 2013-06-15
132778 기타 민엔주얼리 이벙석 2013-06-15
132777 서비스 웅진코웨이 노승민 2013-06-15
132776 유통 한진택배 남현우 2013-06-15
132770 기타 송탄114 안도윤 2013-06-15
132769 식음료 cu 이영천 2013-06-15
132768 식음료 쏘피아서점 백용헌 2013-06-15
132765 기타 가구 이주현 2013-06-15
132763 생활가전 LG전자 이덕우 2013-06-14
132761 기타 워커힐 면세점 정진희 2013-06-14
132760 기타 정수기 웅진코웨이 브니엘신학 2013-06-14
132754 생활용품 Mom's made 조윤이 2013-06-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.