[ 삼성전자 ] 삼성올인원 PC 환불
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- 작성자 : 강신용
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-06-17 19:53:00
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6월 9일 하이마트에 방문해서 고등학교 남학생이 게임할 pc라고
사려고 하는데 삼성 올인원pc 700A7D 고사양이라고추천해 줬습니다.
램도 8기가에 cpu도 괜찮고 TV도 나온다해서 구입을 하게되었습니다.
그런데 컴퓨터에 게임을 설치하는데 무려 10시간 이상 걸렸고 게임 실행시
화면이 끊김 현상이 심해서 아이가 알아보니 그래픽 카드가 엄청 딸린다고 했습니다.
하이마트쪽에 전화해서 사양이 낮아서 도저히 게임할 수가 없는데 왜 추천해줬냐고
고사양으로 교환하겠다고 하니 하이마트쪽은 삼성전자 서비스센터에 연락해서 pc 이상이
나오면 환불해줄수 있다고 했습니다.
A/S 기사를 불렀더니 컴퓨터는 이상이 없으니 환불은 안된다고 했습니다.
사양이 낮아 원래 게임 목적으로 산 컴퓨터는 무용지물이나 다름 없는데 하이마트 삼성전자는
서로 책임 떠 넘기기에 급급하고 삼성전자 서비스센터에 고장신고 하다가 상담직원이 이 pc는
고사양이라고 웬만한 게임은 다 될거라 했는데 게임 4개 깔았는데 하나도 실행이 안된다면 이게 무슨 고사양 pc 입니까?
인터넷을 검색해보니 이 pc 똑같은 피해가 많았습니다.
5천원짜리 옷도 사이즈가 안 맞으면 바꿔주는데 120여만원 하는 컴퓨터를 사양이 안맞는데 컴퓨터 이상이 없으니 안 바꿔준다는게 말이 안되며 컴퓨터 이상이 없으니 더더욱 바꿔줘야 하는게 당연하다고 생각합니다.
사려고 하는데 삼성 올인원pc 700A7D 고사양이라고추천해 줬습니다.
램도 8기가에 cpu도 괜찮고 TV도 나온다해서 구입을 하게되었습니다.
그런데 컴퓨터에 게임을 설치하는데 무려 10시간 이상 걸렸고 게임 실행시
화면이 끊김 현상이 심해서 아이가 알아보니 그래픽 카드가 엄청 딸린다고 했습니다.
하이마트쪽에 전화해서 사양이 낮아서 도저히 게임할 수가 없는데 왜 추천해줬냐고
고사양으로 교환하겠다고 하니 하이마트쪽은 삼성전자 서비스센터에 연락해서 pc 이상이
나오면 환불해줄수 있다고 했습니다.
A/S 기사를 불렀더니 컴퓨터는 이상이 없으니 환불은 안된다고 했습니다.
사양이 낮아 원래 게임 목적으로 산 컴퓨터는 무용지물이나 다름 없는데 하이마트 삼성전자는
서로 책임 떠 넘기기에 급급하고 삼성전자 서비스센터에 고장신고 하다가 상담직원이 이 pc는
고사양이라고 웬만한 게임은 다 될거라 했는데 게임 4개 깔았는데 하나도 실행이 안된다면 이게 무슨 고사양 pc 입니까?
인터넷을 검색해보니 이 pc 똑같은 피해가 많았습니다.
5천원짜리 옷도 사이즈가 안 맞으면 바꿔주는데 120여만원 하는 컴퓨터를 사양이 안맞는데 컴퓨터 이상이 없으니 안 바꿔준다는게 말이 안되며 컴퓨터 이상이 없으니 더더욱 바꿔줘야 하는게 당연하다고 생각합니다.
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