[ 하이팜 ] 하이팜소세지
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- 작성자 : 김지엱
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-06-18 10:52:41
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너무황당해서 글을 올립니다. 엇그제 일요일 가족들과 마트에서 하이팜소세지를 샀습니다.
차안에서 바로 먹기시작했는데 신랑이 뭐가 자꾸걸린다는 것이었습니다. 저도 한입먹었는데 뭐가 조금걸리적거리기는 했으나 그러려니 했습니다.
그런데 신랑이 입에서 내놓은 것은 충격적이게도 파란플라스틱 조각이었습니다. 반은 이미 먹은 상태고요.
자세히 소세지 안을 들여다 보았더니 조그만 파란가루들이 보였습니다. 저희는 바로 하이팜고객센터로 연락했습니다. 그런데 어이없게도 사과가 먼저가 아닌 플라스틱조각을 택배로 보내라는 것이었습니다.
확인해야한다면서요. 꼭 저희가 뭔가를 바라는 사람처럼 대하는것이 불쾌했습니다.
저희도 먹는 장사만 십년째입니다. 저희가 저희 아이들이 먹는 것을 이렇게 대하는 것이 황당했습니다.
오늘 광주 대리점 업체에서 사람이 와서 수거해간다고 했습니다.
그런데 자기가 바쁘니 좀 기다리던지 아니면 택배로 보내라더군요.
그 태도에 너무 화가나서 글을 올립니다.
단지 저희가 바라는건 미안하다는말 한마디와 사후에는 이런일이 없도록 해주셨으면 하는 것이었는데
이건 아니라는 생각이 듭니다.
그래서 저희가 사진까지 찍어서 두었습니다. 다른말씀하실까봐요
저희가 직접먹는 먹거리에 다시는 이런일이 없었으면 합니다.
차안에서 바로 먹기시작했는데 신랑이 뭐가 자꾸걸린다는 것이었습니다. 저도 한입먹었는데 뭐가 조금걸리적거리기는 했으나 그러려니 했습니다.
그런데 신랑이 입에서 내놓은 것은 충격적이게도 파란플라스틱 조각이었습니다. 반은 이미 먹은 상태고요.
자세히 소세지 안을 들여다 보았더니 조그만 파란가루들이 보였습니다. 저희는 바로 하이팜고객센터로 연락했습니다. 그런데 어이없게도 사과가 먼저가 아닌 플라스틱조각을 택배로 보내라는 것이었습니다.
확인해야한다면서요. 꼭 저희가 뭔가를 바라는 사람처럼 대하는것이 불쾌했습니다.
저희도 먹는 장사만 십년째입니다. 저희가 저희 아이들이 먹는 것을 이렇게 대하는 것이 황당했습니다.
오늘 광주 대리점 업체에서 사람이 와서 수거해간다고 했습니다.
그런데 자기가 바쁘니 좀 기다리던지 아니면 택배로 보내라더군요.
그 태도에 너무 화가나서 글을 올립니다.
단지 저희가 바라는건 미안하다는말 한마디와 사후에는 이런일이 없도록 해주셨으면 하는 것이었는데
이건 아니라는 생각이 듭니다.
그래서 저희가 사진까지 찍어서 두었습니다. 다른말씀하실까봐요
저희가 직접먹는 먹거리에 다시는 이런일이 없었으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 드시던 식품에서 위험한 이물질이 발견되어 매우 놀라셨겠습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구 합의할 수 있습니다. 식품의약품안전청에 신고 할 수 있으며 2차적인 피해로 부작용 발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있습니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능 하며 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.