[ SK네이트컴 ] 삼성 스마트폰 노트2 사기 판매
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- 작성자 : 이용희
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 13-06-18 20:30:03
본문
2013년 4월 말 경에 삼성 스마트폰 노트2를 기존 겔럭시2
스마트폰과 무료 교환 써비스 이벤트를 해준다면서 제 핸드폰
으로 문자가 왔었고 전화 통화를 했었습니다.
업체 상호는 SK네이트컴이고 전화번호가 02-323-2137
담당 팀장은 한정우이고요.
내용은 제가 사용하던 스마트폰을 반납하고 통신사를 옮기지 않는
조건으로 무료로 삼성 노트2 스마트폰을 교환해준다하여 우편으로
계약서를 보낼테니 싸인하고 다시 우편으로 보내 달라고 했었고요.
그후 약 1개월 후에 스마트폰 노트2 대금을 36개월 할부에
월 30,070원씩 계산된 1,082,628원을 내라는 청구서를
받았습니다.
업체에 바로 전화를 했더니 자기들은 음성 녹취로 단말기
대금 부분을 전달했고 계약서를 받았기 때문에 문제가 없다고
합니다.
맨 처음 핸드폰 문자로 SK사업부 라고 거짓 문자를 보냈고
당시 전화 통화했던 담당자가 스마트폰 무료 교환이라고
수 차례 확인 통화 후 가입 진행을 하였는데 무료가 아닌
100만원의 단말기 대금을 청구 하였습니다.
금일 전화 통화 하면서 제가 사용했던 스마트폰 원래데로
원복하고 내가 받은 스마트폰도 반납 하겠다고 해도 안
스마트폰과 무료 교환 써비스 이벤트를 해준다면서 제 핸드폰
으로 문자가 왔었고 전화 통화를 했었습니다.
업체 상호는 SK네이트컴이고 전화번호가 02-323-2137
담당 팀장은 한정우이고요.
내용은 제가 사용하던 스마트폰을 반납하고 통신사를 옮기지 않는
조건으로 무료로 삼성 노트2 스마트폰을 교환해준다하여 우편으로
계약서를 보낼테니 싸인하고 다시 우편으로 보내 달라고 했었고요.
그후 약 1개월 후에 스마트폰 노트2 대금을 36개월 할부에
월 30,070원씩 계산된 1,082,628원을 내라는 청구서를
받았습니다.
업체에 바로 전화를 했더니 자기들은 음성 녹취로 단말기
대금 부분을 전달했고 계약서를 받았기 때문에 문제가 없다고
합니다.
맨 처음 핸드폰 문자로 SK사업부 라고 거짓 문자를 보냈고
당시 전화 통화했던 담당자가 스마트폰 무료 교환이라고
수 차례 확인 통화 후 가입 진행을 하였는데 무료가 아닌
100만원의 단말기 대금을 청구 하였습니다.
금일 전화 통화 하면서 제가 사용했던 스마트폰 원래데로
원복하고 내가 받은 스마트폰도 반납 하겠다고 해도 안
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 사업자에게 구두 또는 내용증명우편 으로 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.